شهد فرع الاحوال المدنية بمنطقة مكةالمكرمة في محافظة جدة ازدحاما كبيرا في أول أيام الدوام الرسمي بعد إجازة عيد الاضحى المبارك، خاصة من قبل الراغبين في استخراج الهوية الوطنية، وهو ما اعتبره مدير الفرع غازي البشري أمرا طبيعيا كون الإدارة يقصدها الكثير من المراجعين على مدار العام، مشيرا إلى جملة من الإجراءات التي اتخذتها الوزارة للتسهيل على المراجعين منها تمديد الدوام إلى الخامسة عصرا، إحداث فروع متنقلة، وافتتاح مكاتب في بعض المولات التجارية، وكشف عن اتجاه الإدارة لافتتاح مكتب آخر شمال جدة بجوار مجمع العرب التجاري لتقديم خدماته للمواطنين.«المدينة» تواجدت هناك والتقت عددا من المراجعين منهم حسين المالكي الذي اشاد بسلاسة سير العمل والمرونة في الاجراءات رغم كثرة العدد الذي اعتبره طبيعا بعد كل اجازة، وقال: لقد سهل التعامل عبر الحاسوب واستخدام التقنية إنجاز العديد من المعاملات التي كانت تأخذ وقتا أطول، كما أن حجز المواعيد عبر الموقع الإلكتروني قبل مراجعة الادارة ساهم كثيرا في تحقيق هذا الهدف.وتمنى أحمد العمودي أن يتم إنهاء اجراءات الهوية الوطنية من الفرع نفسه كبقية الاجراءات، بدلا من ارسالها للرياض، وتساءل: لماذا استخدمت التقنية في جميع المعاملات، باستثناء الهوية الوطنية، فال 15 يوما طويلة والازدحام كثيف، ونحن مرتبطون باعمال وإن تمكنا من المراجعة ليوم واحد فلن نتمكن من العودة في اليوم الذي يليه. ازدحام طبيعي «المدينة» نقلت شكاوى المراجعين إلى مدير فرع الاحوال المدنية بمنطقة مكةالمكرمة غازي بن حميد البشري فأجاب: طبيعي ان يكون هناك نوع من الازدحام بعد الاجازة، فالفرع يستقبل المراجعين على مدار العام ممن يستخرجون او يستبدلون هوياتهم الوطنية اوللحصول على بدل فاقد او تالف، وبالتالي فان الانقطاع لفترة زمنية وجيزة يزيد العدد نوعا ما.واشار الى انه ومن منطلق حرص الوزارة فقد تم تمديد فترة الدوام بالفرع حتى الخامسة مساء لاعطاء فرصة للموظفين والمراجعين الذين لا يمكنهم المراجعة اثناء الدوام الرسمي ولتخفيف الضغط بشكل عام، كما قامت الوزارة باحداث فروع متنقلة تصل للموظفين في أماكن عملهم لانهاء اجراءاتهم، أضف الى ذلك انه تم فتح مكتب في مول الاندلس التجاري، والعمل جار لفتح مكتب آخر شمال جدة بجوار مجمع العرب التجاري لتقديم خدماته للمواطنين. وحول مراجعة الطلاب حاليا لاستبدال هوياتهم الوطنية استعدادا لاختبار القدرات مثلا؟ اكد البشري أن الطالب عموما يحصل على الهوية الوطنية في الخامسة عشرة من عمره، وهذا يعني عند تخرجه من الصف الثالث المتوسط، فليس هناك مراجعة كثيفة من هذه الناحية الا في حالات فردية كالفقدان او التلف او الاستبدال، وفي هذا الشأن نعمل قدر المستطاع على استعجال حصولهم على بطاقة الهوية الوطنية او منحهم ما يثبت وجود معاملة لهم بهذا الشان متى لزم الامر لتسهيل ادائهم للاختبارات.
