الطريق إلى الإبداع والتميز الإداري

أعاد الأستاذ محمد زويد العتيبي عضو هيئة التدريس بمعهد الإدارة العامة بجدة طباعة كتابه (الطريق إلى الإبداع والتميز الإداري) عن مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع في عدد 278 صفحة من القطع المتوسط.
وقد جاء الكتاب في خمسة فصول هي: الفصل الأول: القيادة والإبداع، وتناول فيه المؤلف القائد المبدع ومعوقات الإبداع ودور المنظمات في تنمية وتشجيع الإبداع لدى العاملين وكتاب الفصل وهوامش الفصل الأول ودور التقنية في زراعة الإبداع بالمنظمات، فيما كان الفصل الثاني يتناول (العميل أولا) والذي تناول فيه المؤلف القطاع الخاص والعميل وقاعدة معلومات والقطاع الحكومي وأورد نماذج لقياس رضى العملاء في القطاع الخاص والقطاع الحكومي وكتاب الفصل وهوامش الفصل الثاني.
فيما جاء الفصل الثالث تحت عنوان: الموظفون هم الأساس وتناول فيه المؤلف أول يوم في الوظيفة والتوجيه الوظيفي للموظفين الجدد وفن قيادة العاملين والاتصال الإداري بالمرؤوس وطرق تطوير أداة العاملين ومشكلات أداء الأفراد هل من حل لها وما الذي يدفع الموظف للعمل والحوافز الوظيفية والنشاط الاجتماعي بالمنظمات وتقويم أداء الموظفين وكتاب الفصل وهوامش الفصل.
الفصل الرابع من الكتاب تناول تطوير المنظمة ضرورة، وفصل فيه حول الصحية الخطرة والمشكلات الإدارية وتوزيع القوى العاملة والنزاع في بيئة العمل والتدريب النوعي وإجراءات العمل والسياسة الوقائية إدارة الجودة الكلية ورواد الجودة الكلية ومنهج الجودة الكلية وكتاب الفصل وهوامش الفصل.
الفصل الخامس تناول المؤلف فيه إدارة التغيير ومنها أسباب مقاومة التغيير من وجهة نظر سعودية وأسباب مقاومة التغيير من وجهة نظر عربية واستراتيجيات الحد من مقاومة الموظفين للتغيير وتجارب مختارة في تطبيق التغيير ونموذج مقترح لاستراتيجية تطبيق التغيير وهوامش الفصل.
الفصل السادس تناول فيه المؤلف الاتجاهات الحديثة في إدارة الموارد البشرية والتي جاء من بينها مفهوم وأهمية الموارد البشرية والاتجاهات الحديثة في إدارة الموارد البشرية والتنظيم الإداري لإدارة الموارد البشرية والأنظمة واللوائح التي لها علاقة بإدارة الموارد البشرية والتحديات التي تواجه إدارة الموارد البشرية وكتاب الفصل والتحديات المعاصرة.
الكتاب قدم له الاستاذ الدكتور عبدالرحمن بن محمد هيجان عضو مجلس الشورى والذي أشاد فيه بجهد المؤلف في هذا الكتاب المتميز والذي يتناول الإبداع والتميز.