استحدث مكتب الخدمة الميدانية (2) التابع لمؤسسة جنوب آسيا نظام البصمة في مركز استضافة الحجاج التائهين والذي يعمل كوحدة متكاملة تشمل بصمة الوجه كصورة واضحة جدًا وبصمة الاصبع وبطاقة الحاج الإلكترونية التي تحتوي على اسمه ومقر سكنه والمؤسسة التي ينتمي إليها. وبيّن رئيس المكتب المطوف عبدالعزيز محمد حسين أن سبب استحداث هذا النظام لسهولة الكشف عن هوية الحاج التائه لمجرد أخذ بصمته مشيرُا إلى أن المعدل اليومي للحجاج التائهين والذين تم إرشادهم وإيصالهم لمقر سكنهم يبلغ حوالي 50 حاجًا يوميًا كما أن العدد في تصاعد وقد يصل إلى 2000 حاج تائه يوميًا وخاصة مع دخول شهر ذي الحجة ومع كثافة الحجاج فالمركز يعمل على مدار 24 ساعة ويعتبر جهاز البصمة الإلكترونية نظام آلي دقيق جداً ومبرمج وتندر فيه نسبة الخطأ حيث أنه يعمل كوحدة مستقلة و يمكن نقل البيانات عن طريق ال USB ويمكن وصله بالشبكة عن طريق TCP/IP lيمكن توصيلة بالبطارية فى حالة عدم وجود تيار كهربائي. يذكر أن مركز استضافة الحجاج التائهين بمكة المكرمة يعد أول مركز متكامل لاستضافة وإرشاد الحجاج التائهين من كافة المؤسسات والجنسيات وهو عمل فردي إنساني غير ربحي هدفه إكرام الحاج التائه وتهدئته وإشعاره بالطمأنينة حتى يصل لمقره سكنه.