أهمية التمكين

التمكين هو المساعدة بالسماح والإجازة للآخرين بالتمتع بقدر عالٍ من الحرية في العمل لتحقيق نتائج يحاسبون عليها.
والسؤال الذي يطرح نفسه ألا وهو لماذا التمكين؟
وإجابة السؤال تتمثل في أن المنظمات تخضع للعديد من الضغوط الداخلية والخارجية والتي تستدعي بالضرورة إيجاد بيئة التمكين وتمكين العاملين لمواجهة المتغيرات بفعالية عالية.
والضغوط الداخلية تتمثل في إحباط العاملين وانخفاض معنوياتهم وكذلك تنامي الوعي بالملكية ووجود ثقافة الولاء والانتماء وغيرها. أما الضغوط الخارجية فتتمثل في المنافسة الشديدة والتغيير المتسارع ومحدودية الموارد وخلافه. ولكي تنجح عملية التمكين فإن هناك عناصر أساسية يجب أن تتمتع بها بيئة المنظمة وهي:-
1-وضوح الغرض:- من خلال تنظيم المهام والمسؤوليات بشكل واضح والتعريف بالرؤية والرسالة.
2-رفع المعنويات:- من خلال الثقة بالموظفين واحترامهم وتقديرهم وتنمية الروح الإيجابية في العمل.
3-الحيادية:- وذلك في معاملة الموظفين والتعامل بحيادية في توزيع الأعمال وتوازن الأعباء الوظيفية.
4-التقدير والتعريف:- وذلك بمكافأة الجهود الفردية للموظف والتعريف والنشر للأعمال الجيدة للموظفين.
5-العمل الجماعي:- مساعدة الموظفين بعضهم لبعض والعمل بروح الفريق لحل المشاكل وعمل الموظفين لصالح المنظمة.
6-المشاركة:- في حل المشاكل وفي صناعة القرارات وإتاحة الموارد اللازمة للموظفين للقيام بالأعمال.
7-الاتصالات الفعالة:- من خلال شفافية المعلومات وفعالية ووضوح وتوقيت الاتصالات لما يحدث في المنظمة.
8-البيئة الصحية:- من خلال قدرة الموظفين على إدارة ضغوط العمل وإيجاد فرص حقيقية للترقي الوظيفي.
9-الأنماط الإدارية :- وذلك بتعاون المدراء مع موظفيهم وتفعيل آليات العمل وتفويض الأعمال ومساندة العاملين.
10-التوازن بين الصلاحيات والمسؤوليات :- وذلك لتخطيط وتنفيذ ومتابعة وتقييم الأعمال.
وهنا يقول (ريتشارد وليم):
التمكين هو حالة التوازن بين المسؤوليات والصلاحيات.
عزيزي القارئ:-
لتحسين بيئة التمكين في المنظمات يجب إتباع التالي:-
1-تغيير أنماط القيادة التقليدية واستبدالها بنمط القيادة الميسرة.
2-تبني آلية لتوضيح رؤية ورسالة المنظمة وأهدافها.
3-تبني مفاهيم وأساليب المنظمة المتعلمة.
4-إيجاد التوازن بين مسؤوليات وصلاحيات الوظائف.
5-إيجاد علاقة التعاون بين المستويات الإدارية المختلفة.
6-تشجيع ودعم الإبداعات والابتكارات والأفكار الجديدة من العاملين.
7-تبني آلية للعمل الجماعي وآليات الفريق الفعال.
د. مجدي سليمان صفوت - جدة