“الأهلي” يعزز خدمات عملاء “الوسام” في فروعه الخارجية

أعلن البنك الأهلي عن توسيع الاستفادة من الفروع الموجودة خارج المملكة بصورة تتناسب وتطلعات العملاء وذلك عن طريق تخصيص مدير علاقة لتلبية جميع الاحتياجات المصرفية لعملاء الخدمة المميزة « الوسام « بفرع البنك في بيروت خلال الفترة بين شهري نوفمبر و ديسمبر بما في ذلك فترة عيد الأضحى المبارك. وتعكس خطوة “الاهلي” إلتزامه العميق تجاه عملائه أينما كانوا واوضح أيمن الطيار نائب الرئيس التنفيذي ورئيس إدارة شبكة الفروع الإسلامية بالبنك الأهلي إن نجاح تجربة البنك عبر شبكة فروعه الإسلامية خارج المملكة خلال الصيف الماضي كانت حافزاً لبذل المزيد من الإلتزام بجودة خدمات البنك المقدمه لكافة شرائح العملاء. وأضاف: إنطلاقاً من القيم الجوهرية للبنك الأهلي فإن إهتمامنا بالنخبة من عملائنا المميزين هو جزءٌ لا يتجزأ من جودة خدماتنا، وأن المبادرة المتمثلة في الخدمة الجديدة من شأنها زيادة كفاءة تنفيذ العمليات التي تشمل الشيكات المصرفية، وإصدار أو إعادة إصدار بطاقة الصرَّاف وتسهيل إستخدام خدمة الأهلي أون لاين وهاتف الأهلي المصرفي في الفرع، بالإضافة إلى إمكانية الإستعلام عن البطاقة الائتمانية وتنفيذ الحلول السريعة لمشاكل البطاقات الائتمانية «. وحول الخدمات الإضافية التي يوفرها فرع البنك الأهلي في بيروت لعملاء «الوسام» خلال إجازة عيد الأضحى ،أوضح الطيار أن خدمتي الهاتف المصرفي والأهلي أون لاين تتيحان تنفيذ كافة العمليات كالتحويل بين الحسابات والإستفسارعن الرصيد وسداد فواتير الخدمات للمشتركين.