قنصل إيران يشيد بجهود السعودية لتسهيل مغادرة حجاج بلاده    وجهات صيفية تجمع الأمان والطبيعة في آن واحد    موانئ توقع عقود تخصيص محطات البضائع متعددة الأغراض في 8 موانئ    رئيس أرامكو يدعو لترسيخ المرونة الرقمية لحماية صناعات المستقبل    نائب أمير الرياض يؤدي صلاة الميت على الأمير فيصل بن خالد    مراقبة لأداء الناقلات الوطنية.. تقرير جديد لهيئة الطيران المدني    "ومن أحياها" تستقطب 294 متبرعا بالدم خلال 3 أيام    الجوازات تواصل إنهاء إجراءات مغادرة الحجاج عبر كافة المنافذ    ارتفاع مؤشر الأسهم السعودية 135 نقطة    أمير الشرقية يدشّن منتدى الصناعة السعودي 2025    أمير تبوك يطلع على تقرير أعمال فرع وزارة التجارة بالمنطقة    موعد والقناة الناقلة لمباراة السعودية والمكسيك في الكأس الذهبية    أمير القصيم يطلع على نتائج مبادرة " تقدر تتعلم    إنزاغي راض عن أداء الهلال أمام سالزبورغ    الأمين العام لمجلس التعاون يدين ويستنكر التفجير الإرهابي الذي استهدف كنيسة في دمشق    الإعلام الأجنبي: سالزبورغ خطف نقطة من الهلال.. والتعادل في مصلحة ريال مدريد    ولي العهد يهنئ الدوق الأكبر لدوقية لكسمبورغ الكبرى بذكرى اليوم الوطني لبلاده    الرعاية المديدة بالظهران تُطلق خدمات التأهيل الطبي للعيادات الخارجية    الأمير سعود بن نهار يُكرّم طلاب التعليم الحاصلين على جوائز دولية في معرض "ITEX" الدولي 2025    محافظ الطائف يستقبل قيادات المركز الوطني لتنمية الغطاء النباتي ومكافحة التصحر    العربي إلى المرتبة الثالثة عشر ( بلدية محايل )    جمعية الثقافة والفنون بجدة تنظّم معرض "إلهام"    جامعة أم القرى تُحرز تقدمًا عالميًا في تصنيف "التايمز" لعام 2025    في ثالث جولات مونديال الأندية.. الأهلي المصري يواجه بورتو.. وتعادل ميامي وبالميراس يؤهلهما معاً    يوفنتوس يقسو على الوداد برباعية ويتأهل لثمن النهائي    تحديد موقع المركبة اليابانية المتحطمة    عام 2030 الإنسان بين الخيال العلمي والواقع الجديد    سر انتشار البشر خارج إفريقيا    نائب الرئيس الأمريكي: تلقينا رسائل غير مباشرة من إيران    ضبط مقيم لنقله 13 مخالفاً لنظام أمن الحدود    "فلكية جدة": القمر يقترن ويحجب نجم الثريا    اختبارات مركزية    "البيئة": بدء بيع المواشي الحية بالوزن الخميس المقبل    وزير الداخلية يستقبل سفير المملكة المتحدة    أكد الاحتفاظ بكافة الخيارات للرد.. عراقجي: هجوم واشنطن انتهاك صارخ للقانون الدولي    علقان التراثية    المملكة تختتم مشاركتها في معرض سيئول للكتاب.. الثقافة السعودية تعزز حضورها عالمياً    هيئة التراث تسجل 5,900 موقع ومبنى جديد    إثراء" يشارك في مهرجان "كونسينتريكو" الدولي للعمارة    طهران تقر إغلاق مضيق هرمز.. استهداف أمريكي لمنشآت نووية إيرانية    اقبلوا على الحياة بالجد والرضى تسعدوا    حملة لإبراز المواقع التاريخية في العاصمة المقدسة    في المسجد    مونديال الأندية| ريال مدريد يتغلب على باتشوكا بثلاثية    نصائح لتجنب سرطان الجلد    العمل ليلا يصيب النساء بالربو    فيروسات تخطف خلايا الإنسان    قوة السلام    تنظيم السكن الجماعي لرفع الجودة وإنهاء العشوائيات    أمر وحيد يفصل النصر عن تمديد عقد رونالدو    الأحساء تستعرض الحرف والفنون في فرنسا    إنقاذ حياة امرأة وجنينها بمنظار تداخلي    وزير الداخلية يودع السفير البريطاني    الشؤون الإسلامية توزع هدية خادم الحرمين من المصحف الشريف على الحجاج المغادرين عبر منفذ عرعر    أمراء ومسؤولون يؤدون صلاة الميت على مشعل بن عبدالله    نائب أمير الشرقية يعزي العطيشان    الجبهة الداخلية    أمير منطقة جازان ونائبه يزوران شيخ شمل محافظة جزر فرسان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



منصة «استطلاع».. تعزيز المشاركة في صناعة القرارات
نشر في المدينة يوم 01 - 02 - 2021

أطلق المركز الوطني للتنافسية منصة «استطلاع» الإلكترونية الموحدة لاستطلاع آراء العموم والقطاع الخاص والجهات الحكومية بشأن الأنظمة أو اللوائح وما في حكمها الصادرة عن الجهات الحكومية والمتعلقة بالبيئة الاقتصادية والتنموية.
«المدينة» ومن خلال استطلاعها لآراء ذوي الخبرة والشأن تسلط الضوء تعريفًا، لهذه الخطوة المهمة والنوعية، ومدى تأثيرها الإيجابي على البيئة الاقتصادية والتنموية في المملكة.
رضا المستفيدين
تقول الدكتورة هناء عبدالرحيم يماني المشرف العام على الإدارة العامة للتحول الرقمي- جامعة أم القرى: إن اهتمام منصة «استطلاع» برضا المستفيدين عن اللوائح والأنظمة الحكومية والحرص على إتاحتها لكافة المستفيدين يُعد من أهم توجهات التحول الرقمي في المملكة وهو التوجه الاستراتيجي المتمحور حول المستفيد (USER-CENTRIC STRATEGY)،
وفكرة منصة استطلاع حاجة ملحة لخدمة هذا الهدف ومعرفة آراء العملاء من كل مكان في المملكة بتوظيف وسائل التقنية الحديثة لسد الفجوة بين المستفيدين ومقدمي الخدمات الحكومية ومعرفة رغباتهم الفعلية لتأتي القرارات مبنية على بيانات دقيقة تعزز ثقافة إدارة التغيير والتطوير المستمر وبالتالي تقلل من الهدر وتشعر المستفيد بمسؤوليته بالالتزام بهذه اللوائح التي أصبح مشاركًا في صناعتها، كما تساهم في جعل التواصل باتجاهين من المستفيد للجهة والعكس مما يساهم في زيادة الشفافية والثقة.
حوكمة الخدمات
وتؤكد الدكتورة يماني أن التحول الرقمي تكمن أهميته في أنه يشمل كل نواحي الحياة التي نعيشها فهو أساس التطور والحوكمة، ومحور لأي إستراتيجية عمل تسير بخطى ثابتة، ويرتكز على المشاركة بين المستفيدين وصناع القرار. ويرتبط بالتطوير والتحسين المستمرين لمواكبة العالم الرقمي وحوكمة الخدمات وإيصالها بجودة عالية للمستفيدين، وتحسين تجربة المستفيد في صناعة مجتمع رقمي يحقق التفاعل البناء والمشاركة المجتمعية الفعالة من كافة فئات المجتمع عبر منصة موحدة يمكن للجميع الدخول إليها بغض النظر عن مكانهم حول العالم.
يعزز فرص النجاح
ويرى عبدالرحمن أبوحيمد رئيس مجلس ادارة مؤسسة الجزيرة للصحافة والطباعة والنشر أنه ومن حيث المبدأ، فإن وجود منصة إلكترونية موحدة تابعة للمركز الوطني للتنافسية لاستطلاع آراء العموم والقطاع الخاص والجهات الحكومية بشأن الأنظمة أو اللوائح وما في حكمها الصادرة عن الجهات الحكومية والمتعلقة بالبيئة الاقتصادية والتنموية، أمر بالغ الأهمية، ولاسيما في الوقت الراهن لأسباب عديدة، أهمها وجود البنية التقنية التي تسهل التواصل مع المستطلعين، وجمع آرائهم وتحليلها في وقت قصير.
مؤشرات واقعية
ويرى أبو حيمد أن القيمة النوعية لوجود منصة مثل «استطلاع» تكمن في معرفة وقياس الرأي العام والوقوف على مؤشراته، بما يخدم متخذي القرار ويساعد في توجيه صانعي القرار في المجالات المختلفة إلى الاتجاه الصحيح، كما أن إشراك المعنيين في اتخاذ القرارات والتمهيد لطرح أي تنظيم جديد، يجعلهم يشعرون بالمشاركة في صناعة القرارات مما يعزز من فرص نجاحها و تقبلها والتفاعل الإيجابي معها خلال طرحها للمناقشة وفي مرحلة التطبيق والتنفيذ.
تعزز المشاركة المجتمعية
ويؤكد الشيخ عبدالرحمن الغامدي رجل أعمال أن منصة استطلاع خطوة مهمة ونوعية لتوسيع المشاركة في اتخاذ القرارات وتصب في خدمة أهداف رؤية المملكة 2030 مشيرًا إلى أن السماح للأفراد وتمكين القطاع الخاص والجهات الحكومية بإبداء المرئيات والملحوظات على المشروعات ذات العلاقة بالشؤون الاقتصادية والتنموية يخدم صناع القرار ويحقق بيئة تنظيمية وتشريعية وتنموية محفزة تتسم بالأمان والاستقرار وهذه من ثمار التحول الرقمي الذي تحرص المملكة على الاستفادة القصوى من معطياته واعتبر السماح بإبداء الرأي في المشروعات المُقترحة قبل إقرارها خطوة غير مسبوقة تحسب لحكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز حفظه الله ومن شأنها تعزيز المصداقية والشفافية.
آراء بناءة ومقترحات عملية
الدكتورفهد تركستاني يشاركنا بقوله: إن السماح للعموم سواء الأفراد أو القطاع الخاص أوالجهات الحكومية لإبداء المرئيات عبر المنصة يجعلها خطوة متفردة فضلاً عن التزام كل جهة حكومية بحسب ما اقتضاه قرار مجلس الوزراء رقم (476) بتاريخ 1441/7/15 ه بنشر ملخص بأهم ما تضمَّنته المرئيات والملحوظات على مشروعها على المنصة سيجعلها إضافة نوعية وكبيرة من شأنها أن تعزز رضا المستفيدين، مشيرًا إلى أن تحديد الفترة الزمنية من قبل الجهة الحكومية صاحبة المشروع سيعطي فرصة كافية للدراسة والمشاركة بآراء بناءة ومقترحات عملية كما سيعطي الجهات الحكومية الفرصة لتوسيع قاعدة المشاركة في اتخاذ القرارات ونشر مشروعات أنظمة أو لوائح أو ما في حكمها غير المرتبطة بالبيئة الاقتصادية والتنموية حسب تقديرها.
رابط المنصة
HTTPS://ISTITLAA.NCC.GOV.SA/AR/PAGES/DEFAULT.ASPX


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.