دليل إرشادي يدعو القطاع الخاص إلى «القيادة الإنسانية» لتجاوز كورونا

أصدرت وحدة الدراسات التحليلية في W7Worldwide للاستشارات الإستراتيجية والإعلامية، الدليل الإرشادي الرابع للقيادات لتجاوز القطاع الخاص للمرحلة الثانية من جائحة «كورونا»، عبر التركيز على الشفافية والقيادة الإنسانية.
وينقسم الدليل الإرشادي إلى 7 خطوات رئيسة، وفيما ركز العامل الأول (القيادة الإنسانية) على تبني الرؤساء التنفيذيين طريقة جديدة للتواصل تتسم بالوعي والتعاطف الإنساني، والتفهم والانسجام مع الحقائق الجديدة في حياة الموظفين والعملاء والمجتمع، حثّ العامل الثاني (الشفافية) على التأكيد على المصداقية، والإفصاح عن التحديات والمشكلات التي تواجه الرؤساء التنفيذيين، وكيفية التغلب عليها.
ويؤكد العامل الثالث (الاتصالات الداخلية) على أهمية وجود خطط للاتصال الداخلي موجهة للموظفين، بصفتهم المجموعة الرئيسة والأكثر أهمية من بين أصحاب المصلحة؛ كما شدد الدليل على ضرورة الاستمرار في مد الموظفين بالمعلومات الموثوقة والرسمية.
وأوصى التقرير الاستشاري بضرورة (التعاون مع القطاع الحكومي)؛ وهو ما يسهم في التوصل إلى حلول جديدة للانتعاش الاقتصادي التدريجي، وشدد فريق التقرير على العامل الخامس (إنشاء العلاقات)، مشيرين إلى أن الجائحة غيّرت من عادات المستهلك وتفضيلاته وأولوياته، لذا سيضطر الرؤساء التنفيذيون إلى مراجعة نماذج أعمالهم التجارية.
ومن أهم العوامل التي تضمَّنها الدليل الإرشادي: (التصرف بصفة المثال الذي يحتذى به)، موصين بمشاركة مجتمع الموظفين مشاعر الألم،
أما العامل الأخير الوارد في الدليل الإرشادي فهو (التخطيط للمستقبل)؛ لأن الرؤساء التنفيذيين يحتاجون إلى اتباع نهج حازم واستباقي؛ لاستكشاف كيف يمكن البقاء على المسار الصحيح.