أدى انتهاء عقد المقاول، العامل في مشروع توصيل شبكات المياه والصرف الصحي إلى المساكن الجديدة في مكةالمكرمة؛ إلى توقف العمل لمدة ثلاثة أشهر، الأمر الذي أثار شكاوى المستفيدين من هذا المشروع، مطالبين شركة المياه الوطنية بمعالجة الوضع، وإنهاء التأخيرات، في الوقت الذي أكدت فيه الشركة أنها بصدد حل المشكلة، عبر توجيه المقاول، بتنفيذ ما يقرب من 115 توصيلة منزلية للمياه، كما وجهت المقاول المسؤول عن توصيلات الصرف الصحي، بالمسح الميداني، وإكمال أعمال التوصيلات المنزلية بحسب ما هو متبع. الأهالي يشكون شكا الأهالي المستفيدون من المشروعات السكنية الجديدة، بمختلف مخططات، وأحياء مكةالمكرمة، ومنهم مصطفى القارحي، وخميس الجحدلي، من أن مئات الوحدات السكنية، تنتظر توصيل الجزء الأخير من شبكة المياه والصرف الصحي إليها، منذ 3 أشهر، مؤكدين أن جميع المراجعين لشركة المياه الوطنية بمكةالمكرمة، يتلقون وعودا بأن الخدمة ستصل قريبا. وأوضح المواطن عبيد المالكي، أن الشركة تتعلل بأن عقد المقاول المكلف بتركيب توصيلات المنازل انتهي ولم يجدد؛ مطالبا بإكمال جميع إجراءات إيصال الخدمات، وحل هذه المشكلة، لإنهاء معاناة الأهالي. وطالب عدنان محمد علي، الشركة بتحديد جدول زمني واضح للانتهاء من أعمال التوصيل المتبقية، والتعاقد فورا مع مقاول يكون قادرا على تغطية المخططات والأحياء بخدمات المياه والصرف الصحي المطلوبة. الشركة تعد بالحل من جانبه قال مدير وحدة أعمال مكةالمكرمة والطائف، بشركة المياه الوطنية، المهندس مفرح بن محمد شرفي: إن الشركة تعمل جاهدة على خدمة عملائها، والأخذ بملاحظاتهم؛ سعيا لتحسين ورفع مستوى الخدمة المقدمة لهم. وأوضح أنه فيما يخص التوصيلات المنزلية المتعلقة بالمياه، فتم توجيه المقاول بتنفيذ ما يقرب من 115 توصيلة، مشيرا إلى أنه فيما يتعلق بالتوصيلات المنزلية للصرف الصحي، تم توجيه المقاول المسؤول بالمسح الميداني، وإكمال أعمال التوصيلات المنزلية بحسب ما هو متبع.
