سوء الفهم مشكلة تواجهنا كثيراً

كم نعاني جميعاً من شيئين الأول مع أنفسنا حين نسيء فهم معاني كلمات الناس والثاني مع الناس حين يسيئون فهم كلماتنا ومواقفنا وأفعالنا.
ولا شك يا صديقي أنك لن تستطيع التخلص من هذا العيب الذي يسيء لشخصيتك ولطريقة تعاملك مع الناس دون أن تعرف الأسباب الحقيقية لسوء الفهم وعندها فقط تستطيع أن تتخلص منه، ودعني أقول لك إن الفهم الفردي للعبارات والأفعال والسلوكيات من المشاكل الشخصية التي تعترض الذهن الإنساني وتسبب سوء الفهم، وهذا الفهم الفردي يعتمد في المقام الأول على مستوى التفكير الفردي ومدى إدراكه للمحسوسات من حوله، وكلما تفشى الجهل الإنساني والجهل الإنساني والجهل بالطبيعة الإنسانية ازداد سوء الفهم انتشاراً بين الناس.
ومشكلة سوء الفهم يمكن ان تنتج عن اختلاف معاني الكلمات بين الناس حسب خبراتهم وتجاربهم ومدلول كل كلمة بالنسبة لهم.. كلمة «النار» على سبيل المثال ترتبط عند الطفل بالشيء المؤذي الذي يجب الابتعاد عنه وتجنبه، وعند المرأة وسيلة مهمة لطهي الطعام لا غنى عنها.. وعند عالم الكيمياء وسيلة ضرورية لإتمام بعض التجارب.. ودعني أقول لك بأننا جميعاً نشهد تقدما في العلاقات الإنسانية، وهذا التقدم سيؤدي إلى إزالة الفروق في المفاهيم شيئاً فشيئاً.. وعليك ان تكون واضحاً في معاني كلماتك ومدلولها وان تختار الكلمات التي لا تحتمل أكثر من معنى وان تصرفاتك وسلوكياتك واضحة ولا تحتمل أكثر من تفسير.وثق يا صديقي أنه من العسير انسجام العالم بالطبيعة الإنسانية مع الجاهل بها في جو من الفهم المتبادل لأن كلا منهما في واد.. فالجاهل بالطبيعة الإنسانية سلبي قليل المرونة والحركة، ولا ينتظر منه أن يستطيع الوصول إلى العالم بالطبيعة الإنسانية في واديه.. ولن يحدث التفاهم المطلوب وإزالة سوء الفهم إذن إلا من جانب العالم بالطبيعة الإنسانية الذي يمتلك المرونة الكافية كي يخرج من واديه ويهبط إلى وادي الجاهل بالطبيعة الإنسانية، وهذا يتمكن من ان يحقق جزءاً من التفاهم والقضاء على سوء التفاهم الذي يؤدي إلى اصطدام الناس بعضهم ببعض ويمنع التوافق والانسجام.أما إذا أبديت يا صديقي بعض الاشمئزاز من سوء فهم الناس بك واستنكفت عن الهبوط لمستواهم لايضاح الصورة الحقيقية فستظل أنت وهم على خلاف يجعل الأعصاب دائمة التوتر والنفوس غير مستقرة على الاطلاق.
وأجبني بصراحة كيف يمكن ان يحدث التفاهم بين المرن والجامد إن لم يحصل من الجانب المرن؟ وبمعنى آخر إذا وجدت الناس يسيئون فهمك فكيف ستمنعهم من ذلك إلا بإيضاح الصورة والبحث في الأسباب التي أدت بهم إلى ذلك وتجنبها تماماً.
والمشكلة الأخرى التي يجب ان أصارحك بها والتي تسبب سوء الفهم المتبادل بين الناس وهي عدم ثبوت وسيلة التفاهم التي تمكنك من أن توضح معاني كلماتك، فإذا تكلمت مع الناس وجهاً لوجه فعليك اختيار النغم المناسب لمعنى الكلمة والكلمة الواضحة الصادقة الدافئة وتدعمها بالنظرة الدافئة والايحاءات والحركات والإشارات المساعدة وما إلى ذلك ، وإذا تكلمت في الهاتف «الجوال» فلن تملك إلا صوتك للتعبير عن معاني كلماتك، وإذا استخدمت الرسائل المكتوبة فلا بد ان تعبر كلماتك بوضوح عما تريده تماماً دون ان يسيء أحد تفسير معاني كلماتك!!
ومن أطرف ما قاله أساتذة التحليل النفسي عن تأثير الكلمة هو أن نغم الجمل وقسمات الوجه وحركة اليدين قد تغير معاني الكلمات وقد تقول لإنسان إني أحبك ولكن طريقتك وأنت تقول أوحت إليه بأنك تلقي على مسامعه تهديداً بالقتل!
وكم منا إذا أراد ان يعبر عن وجهة نظره أو رأيه أو ان يفصح عنه خانته وسائل التعبير ولم يصل إلى شيء مما أراد..
وتأكد يا صديقي ان من الممكن ان تكون مشكلة سوء الفهم سهلة حين يكون سبب سوء الفهم هو «الظن» ولكن يصبح شيئا آخر حين يلتفت السامع إلى حركات الإعراب وقواعد النحو بدلا من الانتباه إلى ما يضم الكلام من فكر!!
وعلاج كل ذلك في يدك أنت وإصلاح عيب سوء الفهم، فمسؤوليتك أنت تجاه نفسك بألا تسيء فهم الآخرين وان تأخذ الأمور على المأخذ الحسن باستمرار، فالمتهم بريء حتى تثبت إدانته، فما بالك حين تسيء الفهم وتصدر أحكامك وتلبس الناس أقنعة هم براء منها، دون ان تسأل المتهم عن دفاعه.. بل قد لا يعلم ذلك المتهم حتى جرائمه التي قمت باعدادها له ولا تترك فرصة للآخرين كي يسيئوا الفهم بك كن واضحاً.. اعرف أسباب سوء الفهم واعمل على عدم تكرارها مستقبلاً..
mshlash1@hotmail.com