انطلقت ورش عمل وندوات ودورات تدريبية متنوعة خلال ملتقى ومعرض تجهيزات الحج 1440ه، في مدينة جدة، قدمها مسؤولون وخبراء ومستشارون ومختصون، بالإضافة إلى (100) جهة مشاركة، تمثل (13) مجالاً تجارياً وخدمياً مختلفاً تقوم بتقديم خدماتها لضيوف الرحمن من حجاج الخارج والداخل، تضمها فعاليات: (ملتقى ومعرض تجهيزات الحج 1440ه)، الذي ينظمه المجلس التنسيقي لمؤسسات وشركات خدمة حجاج الداخل، ويقام لأول مرة في المملكة برعاية وزارة الحج والعمرة، خلال هذه الأيام، بفندق «هيلتون» بجدة، وذلك بمشاركات واسعة لعدد من الجهات - الحكومية والأهلية - المختصة والعاملة في منظومة الحج والعمرة وذات العلاقة بها. ويعد المعرض التجاري، الأول الذي يجمع بين مؤسسات الطوافة وشركات ومؤسسات خدمات الحج والقطاعات التجارية والصناعية الداعمة لها، وفعالية تسهم في تطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن والارتقاء بآليات عملها، لإحداث التحول المنشود فيها. يقام «الملتقى والمعرض» بشراكة إستراتيجية مع «مجموعة الحارثي للمعارض والمؤتمرات» بجدة، ويعد فرصة مناسبة للمبدعين لاستعراض أفكارهم وعرض منتجاتهم أمام مقدمي خدمات الحجاج من مديرين وملاك ومطوفين ومستثمرين في قطاع الحج، حيث يجمع المخترعون والرياديون، ويتيح لهم فرصة المشاركة وتقديم الأفكار والمنتجات الجديدة التي تسهم في تطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن والارتقاء بها، بما يتوافق مع رؤية المملكة 2030، وفي الوقت ذاته تحقق أهداف برنامج خدمة ضيوف الرحمن الذي تتضمنه هذه الرؤية الطموحة، والذي يهدف لتيسير وتسهيل وصول ضيوف الرحمن من حجاج ومعتمرين وزوار إلى الحرمين الشريفين، وتقديم خدمات ذات جودة عالية لهم، إضافة إلى إثراء تجربتهم الدينية والثقافية، والذي تضطلع وزارة الحج والعمرة بالإشراف عليه وتنفيذه، وذلك من خلال مشاركة العديد من الجهات الخدمية في هذه المناسبة، والتي من أهمها النقل الجوي والبري، والضيافة، والتموين، والخيام ومواد البناء، والطاقة، وخدمات الحجز، والفندقة، والاتصالات في المعرض، ولتعتبر فرصة مواتية لنحو 200 شركة ومؤسسة من مقدمي الخدمة لحجاج الداخل والخارج ومكاتب الخدمة التابعة لها، إضافة إلى 200 مطبخ للإعاشة، لعرض منتجاتها وخدماتها، كما سيتبنى «الملتقى» برنامج: «صفقات المبدعين»، وذلك انطلاقاً من أن قطاع خدمة حجاج الداخل، تعد من القطاعات التي لها مكانتها في منظومة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن. تعتبر من المبادرات التي رفعها المجلس التنسيقي لمؤسسات وشركات خدمة حجاج الداخل، لوزارة الحج والعمرة لتطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، لتشكل نقلة نوعية في قطاع الحج، عبر خلق بيئة تنافسية بين مزودي الخدمات المختلفة، وذلك بالتركيز على الشركات والمؤسسات المقدمة لخدمات الإعاشة مسبقة التجهيز، والتي تعد أحد برامج مكتب تحقيق الرؤية في «الوزارة»، مما يسهم في الرقي بالخدمات وتطويرها والرفع من كفاءتها. وفي الوقت نفسه تكرس أدوار «المجلس» الذي يسعى لتحقيق جملة من الأهداف في مقدمتها تقديم أفضل الخدمات التنسيقية لجميع الكيانات العاملة في مجالات خدمة حجاج الداخل والمنضوية له وتعمل بإشرافه وتحت مظلته، والتي تتكون من أكثر من (180) كيان خدمي ومنشأة تقدم خدماتها لحجاج الداخل، بهدف تسهيل مهامها وأعمالها وأدوارها المناطة بها، والمساهمة في تهيئتها وتوعيتها بخطط وزارة الحج والعمرة والمجلس التنسيقي للموسم وبالأنظمة المتعلقة بها, والإسهام في تذليل العقبات وإيجاد الحلول المقترحة خلال الموسم، إضافة لتحقيق عدد من الأهداف الإستراتيجية التي تسهم في الارتقاء بمستوى خدمات حجاج بيت الله الحرام من داخل المملكة، والارتقاء بالأداء وتطوير آليات العمل، للوصول إلى التحول من مفهوم «الخدمة» إلى مفهوم «منظومة الضيافة»، والانتقال من خدمة الحاج إلى صناعة متخصصة تقدم بكل مهنية واحترافية، والتي تعتبر من المرتكزات الأساسية التي تسعى «الوزارة» لتحقيقها.
