وزير الخارجية يؤكد وقوف المملكة إلى جانب الشعب الفلسطيني    75 متطوعاً من تعليم مكة المكرمة يختتمون أعمالهم التطوعية    سمو أمير منطقة الجوف يسجل في برنامج التبرع بالأعضاء التابع للمركز السعودي للتبرع بالأعضاء    "كاريلي" يوجه رسالة قوية للهلال: سنقاتل حتى آخر جولة من أجل لقب الدوري    "هيرنانديز" يستقر على بديل "بانيغا" لمواجهة الاتفاق    قدرت قيمتها ب 8 ملايين ريال.. القبض على 10 أشخاص سرقوا مركبات وتاجروا بها في الرياض    "الزكاة والضريبة والجمارك" تُلزم المسافرين بإجراءات "الإقرار" عن مشترياتهم بما يتجاوز 3 آلاف ريال    أمانة حائل تنفذ أكثر من 31 ألف جولة رقابية وتغلق أكثر من 3400 منشأة    معاقبة أحد مشاهير التواصل الاجتماعي لنشره محتوى مخلاً بالآداب العامة وخادشًا للحياء    الإقليم الكشفي العربي يختتم برنامجه الرمضاني (هل هلالك )    "كبار العلماء": تسجيل خادم الحرمين وولي العهد في برنامج التبرع بالأعضاء من العمل الصالح وهو سنة حسنة وخطوة مباركة    بعد بادرة خادم الحرمين وولي العهد.. وزراء ومسؤولون يعلنون التسجيل في برنامج التبرع بالأعضاء    أميركا تفرض عقوبات على سبعة من أفراد حزب الله الإرهابي    برشلونة وتعادل بطعم الخسارة أمام ليفانتي    ولي العهد في قلبي    المجدد محمد بن سلمان    شركة نادك توفر وظائف تقنية وإدارية شاغرة لحملة البكالوريوس بمدينة الرياض    ذكرى البيعة ال4 تلهب مشاعر رواد «السوشال ميديا»    الديوان الملكي: الخميس أول أيام عيد الفطر    «الداخلية»: تعديل جدول تصنيف عقوبات مخالفات تدابير كورونا    تحديد موعد حسم برشلونة للصفقة الأولى    بوفون يعلن الرحيل عن اليوفي    الفتح يمدد عقد كويفا سنة إضافية    عكاظ مع قوة أمن الحرم.. كل شيء يبعث على الاطمئنان    فيصل بن يزيد: مستقبل الهلال مطمئن.. و«الأزرق» في أيدٍ أمينة    كوفيد في 24 ساعة: 999 إصابة جديدة والوفيات 13    الهند بين فكّيْ «كمّاشة»    رجال الضبط الإداري.. حزم وتوعية    تقنية التايم لابس لمراقبة حركة الحشود في المسجد الحرام    ارتفاع أسعار النفط وسط مخاوف نقص إمدادات الوقود    11 قتيلا داخل مدرسة روسية    الأحوال المدنية: لا تتعاملوا مع أي شخص أو جهة يدعي تقديم خدماتنا    جمعية مكافحة السرطان تختتم حملتها الرمضانية لعام 1442ه    باكستان تنفي السماح بإقامة قواعد عسكرية على أراضيها في أعقاب انسحاب القوات الأمريكية من أفغانستان    شهيدان في قصف إسرائيلي على قطاع غزة    رمضان وصناعة المحتوى    لا تبكِ.. اليوم عيد !    العيد.. موسم الفرح    نثرات عقلية!    ع ل ق    تطهير 104 بؤر بعوض ناقل للضنك بالمدينة    نسخ ولزق رسائل العيد !    استنساخ تجربة الرياض    تأثير الهاتف الجوال على تخطيط المدن    نائب أمير الرياض يتلقى تعازي وليي عهد البحرين والأردن والشيخ عبدالله بن زايد    من الإقليمية إلى المنافسة العالمية    برنامج للاستدامة البيئية في مكة والمشاعر المقدسة    الأمين العام لمجلس التعاون يرحب بقرار وزراء الخارجية العرب بشأن العدوان على القدس    حملة توعوية للحث على الالتزام بالإجراءات الاحترازية    "الشؤون الإسلامية" تهيئ 20 ألف جامعاً ومسجد إضافي لصلاة عيد الفطر المبارك بمختلف المناطق    "الشؤون الإسلامية" تنهي ربط كاميرات المراقبة للمواقيت ومساجد المشاعر المقدسة بمركز المتابعة بالوزارة    الأمم المتحدة تدين أعمال العنف في الأراضي الفلسطينية المحتلة    السعودية: ارتفاع التسهيلات المقدمة للشركات المتوسطة والصغيرة إلى 182.2 مليار ريال    آلية توثيق تلقي لقاح كورونا في توكلنا بعد أخذه بأمريكا أو كندا    ارتفاع أسعار الذهب في السعودية.. وعيار 21 عند* 193.48 ريال    لم تستغل حتى الآن.. 5 ثغرات أمنية خطيرة في حواسيب ديل    ذكرى البيعة الرابعة لولي العهد فرحة لكل مواطن    حرس الحدود يحتفل بتخريج 1385 في دورة الفرد الأساسي    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





السايبر.. وإنصاف المواطن
نشر في الجزيرة يوم 19 - 05 - 2018

في ديوانية البنوك السعودية مساء الأحد الماضي، بحضور محافظ مؤسسة النقد الدكتور أحمد الخليفي، وبحضور رئيس مجلس إدارات البنوك في الدورة الحالية الأستاذ عبدالله بن جمعة، كانت مناسبة جيدة، نجح فيها الإخوة في أمانة لجنة الإعلام والتوعية بقيادة الزميل طلعت حافظ في خلق حوار مباشر، كنا نفتقده.
في الديوانية سيطر موضوع السايبر على الأحاديث، وأثار كتَّاب الرأي الحاضرون هذه القضية كانعكاس لأثرها السلبي على كثير من المواطنين. وخلال تلك الجلسة فهمتُ من كلام المحافظ أنه عندما فتحت المؤسسة هذا الملف خلصت إلى أن الإشكالية تكمن في نقاط عدة: الأولى أن بعض البنوك لم توضح السايبر في عقودها. وهذا مخالفة صريحة. النقطة الأخرى أن موظفي بعض البنوك لم يوضحوا للمقترض كامل التفاصيل. وهذا تقصير واضح، قد يرقى إلى أن يكون مخالفة. ولأن بعض المقترضين يوقِّعون على عقود دون قراءتها، وحتى لو قرأها بعضهم لا يفهم بعض المصطلحات الواردة فيها؛ فإن هذا يؤكد أن هناك فجوة قانونية.
وذكر المحافظ أن المؤسسة تعمل حاليًا على التنسيق مع البنوك للاتفاق على تسوية، ترفع الضرر عن المتضررين، وتعمل كذلك على إجراءات مستقبلية لمعالجة الثغرات، مثل توفير مستشارين لتقديم المشورة والشرح للمقترض، وإمهال المقترض خمسة أيام؛ ليكون العقد معه؛ ليتمكن من قراءته واستشارة من يريد. كذلك سوف تلزم المؤسسة البنوك بوضع جدول لكل مقترض جديد، يبيِّن له التغيرات المحتملة على قرضه إذا كان ينطبق عليه السايبر؛ ليكون موضحًا المبلغ الأعلى الذي قد يضطر لدفعه في حال ارتفاع السايبر؛ لكي يكون المقترض عارفًا تمامًا بتفاصيل ذلك.
ويبقى الدور الأهم حاليًا على البنوك لتتفاعل مع مؤسسة النقد، وتساعد في إيقاف هذا الضرر الذي وقع على مواطنين، وقعوا ضحية لعقد لم يعلموا كامل تفاصيله، وتحت ضغوط الظروف التي أجبرتهم على توقيعه.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.