رحَّب مدير مستشفى محافظة وادي الدواسر العام الأخصائي فهد بن محمد الممخور بصاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن بندر بن عبد العزيز أمير منطقة الرياض؛ وذلك بمناسبة زيارته التفقدية لمحافظة وادي الدواسر، وتدشين عدد من المشاريع التنموية والتطويرية، وقال: باسمي واسم منسوبي القطاع الصحي بوادي الدواسر كافة نرحب بسموه الكريم في زيارته التفقدية لاحتياجات المحافظة ومقابلة المواطنين في هذا اليوم التاريخي لهذه الزيارة الميمونة، التي يتطلع لها أبناء هذه المحافظة. وتأتي الخدمات الصحية المقدمة بمحافظة وادي الدواسر ضمن الخطط الاستراتيجية لوزارة الصحة لتقديم الرعاية الصحية الشاملة والمتكاملة؛ إذ قامت بإنشاء البرامج الصحية التي تحقق آمال وتطلعات المواطنين بمتابعة من معالي وزير الصحة الدكتور توفيق الربيعة، وإشراف مباشر من سعادة المدير العام للشؤون الصحية بمنطقة الرياض الدكتور ناصر بن فالح الدوسري.وأشار الممخور إلى أن المشاريع التطويرية جاءت ضمن الخطة الاستراتيجية الشاملة لمستشفى محافظة وادي الدواسر العام المبنية على معايير الجودة الشاملة وسلامة المرضى؛ وذلك لمواكبة رؤية وزارة الصحة 2020 في مرحلتها الأولى لعدد من المشاريع، ومن أهمها برامج التطوير في الخدمة المتعلقة مباشرة بالمريض، مع التركيز على الدور المهم لإدارة حقوق وعلاقات المرضى لرصد الاحتياجات وقياس رضا المستفيدين كأداة استرشاد داعمة لأجل التحسين المستمر للخدمات الصحية في المنشأة، وتشمل برامج التطوير، والشراكة المجتمعية مع لجان التنمية الاجتماعية والمراكز الأهلية بالمحافظة؛ من أجل التنسيق مع عدد من المدربين المعتمدين والخبرات والكفاءات الوطنية العالية من داخل المحافظة أو من خارجها، وتفعيل دور التوعية الصحية وقطاع الأعمال. وأكد الممخور أن مستشفى محافظة وادي الدواسر العام عمل على مواكبة جهود الوزارة في التحديث والتطوير وفق معايير الجودة وسلامة المرضى، بدءًا بتدشين وحدة عناية القلب التي بلغت تكلفة تجهيزها نحو نصف مليون ريال، وكذلك نقل قطاع الرعاية الصحية الأولية من المستشفى لمبنى مستقل بكامل التجهيزات، وتكوين وتطوير إدارة مستقلة لقطاع الرعاية الصحية الأولية، وتحديث الهيكل التنظيمي لها؛ لتشمل إدارات فرعية جديدة. كما تم تدشين العمل بنظام المناوبة المسائية أيام الجمع والسبت بمركز صحي النويعمة بوسط المحافظة لخدمة المرضى والمراجعين، إضافة إلى إعادة توزيع القوى العاملة في جميع المراكز الصحية لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، وإعادة تفعيل قسم التثقيف الصحي بالمستشفى، والتوعية الصحية بالقطاع، وإقامة حملات توعوية داخل وخارج المستشفى، مع تفعيل الشراكة مع الجهات الحكومية والقطاع الخاص. كما تم إعادة هيكلة قسم الإسعاف والطوارئ مع إضافة عيادات جديدة، تعمل على مدار 24 ساعة، كعيادة الأطفال وعيادة الرجال وعيادة النساء والولادة وعيادتين لفرز الحالات وتصنيفها سعيًا لتحقيق الاستجابة السريعة مع الحالات الطارئة كافة، وذلك بتقديم أفضل الخدمات التي خصص لها كوادر طبية، سبق أن خضعت لبرنامج تأهيلي تدريبي لفرز الحالات والتعامل مع جميع الحالات المصنفة عالميًّا.وأشار إلى أنه تم إعادة هيكلة العيادات الخارجية، وإضافة عيادات جديدة، كعيادة القلب وعيادة الباطنية نساء وعيادة الكلى وعيادة التدخين وعيادة التثقيف الصحي وعيادة التغذية العلاجية ومركز الفحص الشامل. كما تم إعادة تطوير أماكن انتظار المرضى بأقسام المستشفى بما يحقق رضا المراجعين، ويحفظ خصوصيتهم، وإعادة تفعيل دور علاقات وحقوق المرضى، وتدشين الحسابات الرسمية في جميع وسائل التواصل الاجتماعي لتسهيل التواصل مع المرضى.واختتم فهد بن محمد الممخور حديثه قائلاً: أتقدم بالشكر الجزيل للمدير العام للشؤون الصحية بمنطقة الرياض الدكتور ناصر بن فالح الدوسري، ومساعد المدير العام للخدمات العلاجية الدكتور سطام الشيحة على دعمه المتواصل، ومتابعته المستمرة لجميع الأعمال التطويرية بالمستشفى العام والمراكز الصحية التابعة له؛ ما ساهم في تقديم أرقى الخدمات الصحية للمراجعين.
