أطلقت الشركة السعودية للكهرباء تطبيقًا على الهواتف الذكية، يمنح مشتركيها فرصًا أكثر تطورًا للتواصل معها على مدار الساعة ومعرفة كل ما يتعلق بخدمة الكهرباء المقدمة لهم ومتابعة حساباتهم وفواتيرهم، إضافة إلى الاستفسار عن طلبات الخدمة الكهربائية التي تقدموا بها، وذلك من دون الحاجة إلى الاتصال بالشركة بالطرق التقليدية، أو زيارة مقارها وفروعها لمعرفة البيانات التي يحتاجونها توفيرًا لوقتهم وجهودهم. التطبيق الذي يمكن تثبيته على جميع الأجهزة التي تعمل بنظامي ISO وAndroid، يتيح للمشتركين معرفة قيمة الفواتير الخاصة بهم فور صدورها ومواعيد فصل الخدمة واستعراض بيانات السداد والحالة التاريخية للحساب، كما يمكن التسجيل في خدمة رسائل الجوال وخدمة الفاتورة الإلكترونية، كما يتيح متابعة إجراءات طلبات إيصال الخدمة أو تعزيزها ومعرفة مسارها، كذلك التعرف على الاشتراطات والأوراق والمستندات المطلوبة في حال الرغبة بتقديم طلب إيصال الخدمة الكهربائية إلى منزل أو عقار جديد، أو إلى مشروع استثماري وتجاري. ويمنح تطبيق ALKAHRABA المشترك إمكانية تخزين أكثر من رقم حساب لاشتراكاته ومعرفة أرصدتها والمبالغ المطلوبة عليها، كما يمكنه الاستعلام على تعرفة إيصال واستهلاك الخدمة الكهربائية وطرق السداد، وكذلك يمنحه معلومات تفصيلية عن عديد من الخدمات الأخرى التي تقدمها الشركة مثل برنامج التسديد الميسر، وكيفية استقبال الرسائل التفاعلية عبر خدمة SMS لإخطاره بمواعيد صدور الفاتورة، ومواعيد الفصل العادية والمبرمجة، من خلال إرساله لرسالة نصية مجانية برقم الحساب عبر الرقم 75555 لشركة الاتصالات السعودية والرقم 6555 لموبايلي والرقم 71555 إلى شركة زين.
