حصلت إدارة سلسلة الإمداد في الشركة الوطنية للرعاية الطبية (رعاية) على شهادة اعتماد الأيزو ISO9001 وذلك توثيقاً لفعالية نظام الجودة والتطوير الإداري في أقسامها المختلفة: قسم المشتريات الطبية، قسم المستودعات وإدارة المخزون، وقسم العقود والمناقصات. وأوضح مدير إدارة سلسلة الإمداد الأستاذ فهد بن خنين أن الحصول على شهادة الاعتماد، جاء بعد مدة لم تتجاوز الستة أشهر نظراً لوجود أساسات مبنية مسبقاً لنظام جودة داخلي في الإدارة ساهمت في تسريع العملية، حيث بدأ العمل باختيار شركة بيرو فيريتاس المانحة لشهادة الأيزو ضمن عدة شركات، نظراً لتميزها بالمدققين المعتمدين وخبرتها الواسعة في المملكة العربية السعودية مع كبرى المنشآت الوطنية. ولفت ابن خنين إلى أن مراحل التقييم التي خضعت لها إدارة سلسلة الإمداد وأقسامها لاجتياز متطلبات الحصول على شهادة الأيزو، تمت على ثلاث مراحل تضمنت دراسة تحليلية لمدى جاهزية الإدارة، تبعتها مراحل التدقيق التي تم من خلالها التأكيد على فعالية وإجازة نظام الجودة استناداً على معايير الأيزو الثمانية، وهي إيلاء العميل الأولية، وتحقيق السمات القيادية، والحرص على مشاركة الأفراد، ومنهجية العمليات، ومنهجية النظم في الإدارة، إضافة إلى التحسين المستمر، واتخاذ القرارات المبنية على حقائق، إلى جانب العلاقة المتبادلة مع الموردين. كما أشاد ابن خنين بالدور الكبير الذي تلعبه الإدارة العليا التنفيذية بالشركة الوطنية للرعاية الطبية (رعاية) ووحدات أعمالها، في دعم ومساندة إدارة سلسلة الإمداد في تحقيق الأهداف المشتركة والسعي إلى التطوير المستمر لإدارات الشركة، مما يصب في خدمة المجال الصحي وهو الهدف الأسمى لشركة رعاية.
