«بلدي الرياض» يستقبل 4 آلاف شكوى خلال 3 أعوام

كشف المجلس البلدي لمدينة الرياض عن استقباله ما يزيد على أربعة آلاف شكوى وملاحظة واقتراح منذ بداية استقبال الشكاوى قبل ثلاثة أعوام، 70 في المئة منها عن الصرف الصحي.
وكان «بلدي الرياض» خصص صباح كل يوم ثلثاء لاستقبال شكاوى واقتراحات سكان مدينة الرياض.
وأوضح الأمين العام للمجلس البلدي لمدينة الرياض المهندس عبدالله البابطين ل «الحياة» ان المجلس وضع جدولاً محدداً لحضور الأعضاء بالتناوب إلى مقر المجلس في حي الملز صباح كل يوم ثلثاء، مشيراً إلى ان المجلس يستقبل ملاحظات واقتراحات وشكاوى المواطنين والمقيمين، سواء عن طريق الحضور إلى مقر المجلس أو الاتصال على البريد الالكتروني.
وأضاف أن المجلس سيعود لاستقبال شكاوى وملاحظات المواطنين يوم الثلثاء المقبل، بعد ان توقف في الإجازة الصيفية وإجازة عيد الفطر، مشيراً إلى أن المجلس عقد سبعة لقاءات مفتوحة في عدد من أحياء مدينة الرياض، وسيعود لعقدها قريباً.
ونفى البابطين تجاهل المجلس للشكاوى والملاحظات والاقتراحات التي ترده من المواطنين والمقيمين، مبيناً انه يتم العمل على إنهائها، وقال: «يقوم أعضاء المجلس بتدوين الملاحظة أو الشكوى أو الاقتراح في ورق رسمي للمجلس البلدي، ثم يتم التحقق من صحة الشكوى ورفعها إلى الجهات المختصة لعمل اللازم، وأيضاً يقوم المجلس بمتابعة ما فعلته الجهة المختصة حيال الشكوى أو الملاحظة، والمجلس البلدي حريص على خدمة المواطنين وتذليل العقبات كافة التي تواجههم لأن هذه مهمته الرئيسية».