88 في المئة من مستخدمي «تويتر» يلاحقون العلامات التجارية

كشف مسؤول في «تويتر» أن نحو 88 في المئة من مستخدمي الموقع، يتابعون علامة تجارية واحدة على الأقل، وأن أكثر من نصف المستخدمين يتابعون ما لا يقل عن 6 علامات تجارية.
وأوضح نائب رئيس شركة تويتر لشؤون استراتيجيات العلامات التجارية، أن أهم الأسباب التي تدفع مستخدمي الموقع لمتابعة حسابات العلامات التجارية تتمثل في المواد التي تقدم مجاناً، وكذلك الخصومات الخاصة التي يحظى بها متابعو العلامات التجارية.
وفي هذا الجانب، أعلنت «تويتر» أخيراً عزمها إضافة خدمة جديدة لاستطلاع الرأي، تهدف إلى مساعدة أصحاب العلامات التجارية في قياس مدى تأثير حملاتهم الإعلانية على المستخدمين في الشبكات الاجتماعية، إذ ستطرح هذه الخدمة بالشراكة مع شركة نيلسن المتخصصة بدرس السوق، وتمكن هذه الخدمة الجديدة المعلنين من إدارة استطلاعات الرأي المتعلقة بإعلاناتهم التجارية على الشبكات الاجتماعية من خلال حسابهم الخاص على «تويتر» (TwitterSurveys@).
وستظهر أسئلة استطلاع الرأي في أعلى الجدول الزمني لدى المستخدم (Timeline) تماماً كطريقة ظهور التغريدات الترويجية، التي بدورها ستتيح للمستخدم إمكان المشاركة في الاستطلاع مباشرة، ويصف المراقبون لشبكات التواصل الاجتماعي هذه الخدمة بأنها تجربة فريدة للمستخدم، وستقدم أفكاراً جديدة لأصحاب العلامات التجارية في تسويق منتجاتهم، ونظرة شاملة تجاه الحملات الإعلانية ومقاييسها، مما يسهم في تنشيط المشاركة الفعالة على «تويتر» من جميع الأطراف، وستقوم «تويتر» باختبار أداة استطلاع الرأي باستخدام عدد محدود من الإعلانات والحملات الترويجية، وستتيح المزيد من الإعلانات والعلامات التجارية بالتزامن مع بدء استخدامها في شكل رسمي بداية عام 2013.