«أمانة الشرقية»: مستخدمون فقدوا ملفاتهم الخاصة ولا علاقة ل «شمعون»

أقرت أمانة المنطقة الشرقية، بفقدان بعض مستخدمي الحاسب الآلي من منسوبيها، ملفات شخصية من أجهزتهم، ما دفعها إلى تشكيل فريق عمل للتحقق من حجم المشكلة، واستعادة المفقودات، مشيرة إلى أن اللجنة التي تم تشكيلها «عملت على تأمين إجراءات احترازية ووقائية، ومراجعة وتحديث سياسات الأمن في مجال الحماية، وتطبيق الحد الأعلى منها، إضافة إلى عمل نسخ احتياطية للملفات في موقع خارج الأمانة».
وكانت «الحياة» نشرت أول من أمس، خبراًَ عن تسرب أنباء عن إصابة أجزاء من شبكة أمانة الشرقية بفيروس. وقال أمين الشرقية المهندس ضيف الله العتيبي، في بيان أصدره أمس، تعليقاً على ما نشر في وسائل الإعلام خلال الأيام الماضية، من معلومات عن تعطل الحاسب الآلي، وفقدان ملفات مهمة وبرامج : «حرصاً منا على شفافية الأمر، نوضح أن ما ذكر غير صحيح، وما نقوم به إجراءات وقائية»، مبيناً أن «مركز المعلومات والحاسب، تلقى معلومات من عدد قليل من المستخدمين عن فقدانهم ملفات خاصة بهم، وليس للعمل»، مضيفاً «من باب المسؤولية تم تشكيل فريق عمل، للتحقق مما ذكر، واتضح أن البيانات الرسمية كافة موجودة، ولم يصلها أي خلل فني أو حذف، وتم إعادة البيانات الشخصية كافة، التي اختفت من الشاشة في حينه».
وأشار العتيبي، إلى أنه تم «وضع لجنة فنية، قامت بالتأكد من عدم وجود أي أعطال فنية للمواقع كافة، وتم العمل على إيجاد إجراءات احترازية ووقائية، ومراجعة وتحديث سياسات الأمن في مجال الحماية، وتطبيق الحد الأعلى منها، التي تتضمن عمل نسخ احتياطية لكل الملفات المهمة في الحاسبات الشخصية، وتحويلها إلى خادمات في منطقة آمنة داخل شبكة الأمانة، وعمل نسخة احتياطية للمعلومات والبرامج كافة، في موقع خارج مبنى الأمانة، وتحديثها يومياً، إضافة إلى فصل خدمة الإنترنت عن الأفراد الذين لا يتطلب عملهم استخدام الشبكة». وحول باقي الخدمات الإلكترونية أوضح أنها «تعمل بكفاءة ولم تتأثر». مؤكداً أن الأمانة «تسعى دائماً إلى تطبيق أفضل الممارسات العالمية في هذا المجال، ومراجعتها بشكل دوري».
ونشرت «الحياة» أول من أمس، خبراًَ عن تسرب أنباء عن إصابة أجزاء من شبكة أمانة الشرقية بفيروس، يعتقد أنه مشابه ل «شمعون»، أدى إلى تعطل الربط مع بلديات المنطقة، وإصابة الأجهزة التي كانت مرتبطة بالأمانة بأعطال مشابهة لما أصاب أجهزة «أرامكو السعودية». فيما أشارت مصادر ل «الحياة»، إلى أن الأمانة «متكتمة» على إصابة بعض «خوادمها»، وبخاصة أن الأقسام الداخلية فيها لم تصب. فيما أشارت إلى أنه منذ الأسبوع الماضي تتواصل عمليات إصلاح الخلل مستمرة، إلا أنها لم تتمكن من إعادة الربط مع البلديات، وتقوم بطرق لتجاوز هذا العطل، ونفى المتحدث باسم أمانة الشرقية بالإنابة محمود الرتوعي، ل «الحياة» إصابة شبكة الأمانة بفيروس «شمعون»، مؤكداً أن «جميع الأنظمة التطبيقية تعمل ولا توجد أي مشكلة في نظام الأمانة الإلكتروني»، وبين أن الرسالة التي أرسلت لموظفي الأمانة «تندرج في خانة العمل الاحترازي»، لافتاً إلى أن الأمانة «ترغب في تلافي وقوع أي حادثة، قد تعطل مصالح الناس، لذلك طلبنا من الموظفين عمل نسخ من المعلومات والوثائق التي بين أيديهم». كما حثت موظفيها على عمل نسخ احتياطية للملفات والوثائق المحفوظة في أجهزتهم، حتى يتم العودة إليها في حال حدوث أي اختراق». ولم يشر الرتوعي، إلى الأسباب التي أدت إلى قطع الشبكة مع البلديات، وإصابة الأجهزة التي كانت مرتبطة بالأمانة، التي لم يتم تحديث برنامج الحماية فيها أخيراً.