جبران ل «الحياة»: إلغاء مخالفات سُجّلت «خطأ» بعد اعتراضات السائقين

كشفت الشركة المُشغلة لمشروع المواقف الطولية، في المنطقة التجارية في مدينتي الدمام والخبر، عن إلغاء مخالفات سُجلت «خطأً» على أصحاب سيارات خلال الفترة الماضية، بعد أن قدموا اعتراضات عليها. وأكد نائب المدير الإقليمي لشركة «المواقف الوطنية» عبد الرحمن جبران، أن الشركة تقوم باستقبال اعتراضات السائقين، الذين صدرت مخالفات عليهم، نظراً لارتكابهم مخالفات، مثل: الوقوف الخاطئ، وعدم سداد رسوم الموقف، كاشفاً عن تعرضهم لمشكلة «تقنية» خلال الفترة الماضية.
وأوضح جبران، في تصريح ل»الحياة»، أن الشركة «قامت بتشكيل لجنة فنية، مكونة من إدارة الأجهزة اليدوية والإلكترونية، وإدارة شؤون الموظفين، بغرض البت في شكاوى واعتراضات المخالفين، إذ يتم الرجوع إلى الأجهزة اليدوية والكاميرات، للتأكد من سلامة المخالفة التي تم إصدارها»، مشيراً إلى أنه في حال ثبت أن المخالفة غير صحيحة «يتم إلغاؤها فوراً». أما في حال تم التأكد من أنها صحيحة فيتم «إشعار صاحب الشكوى بذلك»، لافتاً إلى أنه يتم الرد على الاعتراض أو الشكوى خلال 72 ساعة من تاريخها.
ولفت إلى أن عدد الشكاوى والاعتراضات «قليل، وهناك قسم مختص للرد على الشكاوى والاعتراضات»، مبيناً أن الشركة تتعامل مع أصحابها بمبدأ «الشفافية، عبر الرجوع إلى جميع الأجهزة، التي قامت برصد المخالفة، إضافة إلى سؤال الموظف المختص، للتأكد من كيفية إصدار المخالفة».
وكشف جبران، أن بعض الأجهزة الإلكترونية التي تستخدمها الشركة في الأسواق «تعرضت خلال الفترة الماضية لمشكلة تقنية، خلال الفترة المسائية، نتج عنها تعطلها». وعزا السبب في ذلك إلى «مشكلة من شركة الاتصالات»، مبيناً أنه تم «حلها على الفور». وأضاف أن «الشركة بدأت في استقبال اعتراضات بعض السائقين، وإلغاء المخالفات المترتبة عليهم فوراً»، لافتاً إلى «محدوديتها». وأكد أن ربط المخالفات المترتبة على السائقين، في أنظمة وزارة الداخلية للمدفوعات هو «قيد الإجراء حالياً. وسيتم التنسيق مع الجهات المعنية لتطبيقه»، لافتاً إلى أن هذه الخطوة تهدف إلى «تقيد السائقين في الأنظمة واللوائح، وعدم التهرب من سداد قيمة المخالفات». وأبان جبران، أن الشركة «وضعت مئتي جهاز صديق للبيئة، تعمل بالطاقة الشمسية، في 17 شارعاً في الدمام، مع زيادة العدد في بعض الشوارع، التي تتم تهيئتها من جانب الأمانة». وقدّر عدد العاملين في مشروع الدمام ب «مئة موظف، 98 في المئة منهم سعوديون».
يُشار إلى أن أمانة المنطقة الشرقية، اتفقت مع شركة خاصة، على تشغيل مشروع المواقف الطولية في المنطقة التجارية، في مدينتي الدمام والخبر. وقامت الشركة بتركيب 400 جهاز لتحصيل رسوم المواقف الطولية، في المدينتين. فيما بدأ التشغيل الرسمي في الدمام قبل أسبوعين، في أكثر من 17 شارعاً، من خلال أوقات التشغيل التي تستمر على فترتين، صباحية من الثامنة إلى ال12، ومسائية من الرابعة عصراً ال10 إلى مساءً، بسعر ريالين للساعتين الأولى والثانية. فيما تكون الرسوم بعد ذلك ريالاً للساعة. بينما ستكون الأوقات خارج أوقات الذروة مجاناً، إضافة إلى يوم الجمعة. فيما تختلف أوقات التشغيل في رمضان المبارك، وتكون مُبينة على الأجهزة، ويتم في حال عدم تسديد الرسوم، وتوقف السيارة لمدة 72 ساعة، سحبها إلى حجز المرور.
«أمانة الشرقية» تعرض مشاريع الدمام في «تجمع الطاقة»