ركز على تطوير الخدمات المصرفية . بنك الرياض يعقد اجتماعه السنوي لمديري فروعه

عقد بنك الرياض أخيراً الاجتماع السنوي لمديري الفروع، بمشاركة جميع مديري فروعه في السعودية والبالغة 192 فرعاً.
وتناول الاجتماع الذي حضره رئيس مجلس إدارة بنك الرياض راشد العبدالعزيز الراشد، والرئيس التنفيذي للبنك طلال إبراهيم القضيبي، ومسؤولو الإدارة التنفيذية للبنك، الخطط الاستراتيجية للبنك خلال المرحلة المقبلة.
وأكد رئيس المجلس في الاجتماع على أهمية المنافسة بين البنوك المحلية، ودورها في تطوير الخدمات التي تقدمها البنوك لعملائها، كما أشاد بالنتائج التي حققها منسوبو البنك خلال المرحلة الماضية، مشدداً على أهمية بذل المزيد من الجهود لتطوير الخدمات المقدمة للعملاء، وتنمية العائد لمساهمي البنك.
وقال الراشد ان بنك الرياض يدرك تماماً مدى أهمية المنافسة، غير أن تلك المنافسة لا تعني بالضرورة أن يتنازل البنك عن المعايير والإجراءات المالية والائتمانية التي يتبعها، والتي عززت من موقفه المالي المتين بشهادة هيئات ومنظمات دولية.
من جانبه أكد القضيبي على أهمية الفروع والخدمات التي تقدمها للعملاء، وعلى أهمية العميل للبنك، وضرورة تطوير الخدمات المقدمة له بشكل مستمر ومميز. واستعرض القضيبي أمام الحاضرين النتائج التي حققها البنك خلال المرحلة الماضية في ظل استراتيجية البنك. ودارت مناقشات أثناء الاجتماع تناولت أبرز الإنجازات التي حققها بنك الرياض خلال العام الماضي 2004 من حيث التركيز على العميل كمحور أساس لصناعة الخدمات، والارتقاء باللمسة الشخصية للتعامل مع العميل، وتحسين مستوى الخدمة المقدمة له، وتطوير وسائل وسبل تقديمها، وتطبيق آخر تقنيات العمل المصرفي. كما تناولت المناقشات استشراف آفاق العمل المصرفي في المستقبل المنظور في ضوء استراتيجية وخطط عمل واضحة ومحددة، إضافة إلى ما نقوش من اقتراحات بناءة تقدم بها مديرو الفروع، وأهم الخطوات التطويرية المستقبلية التي يعتزم البنك تنفيذها.