قررت شركة"أوكي اي يوروب ليميتد"OKI Europe Limited التي تعتبر احدى ابرز الشركات العالمية في مجال صناعة طابعات الكومبيوتر المتخصصة بقطاع الأعمال، اختيار"مجموعة الشعيبي"لتكون موزعاً رئيسياً لمنتجاتها في المملكة العربية السعودية. وقبلاً، عملت الشركة عينها من خلال شركتي"الجريسي"و"ناسكو"السعوديتين. وتعليقاً على ذلك قال ديفيد مالوك، مدير فرع الشركة في المملكة،"ان الطلب المتزايد على منتجات"أوكي اي"من الطابعات الملونة وأحادية اللون، جعل من الضروري إعادة النظر بأسلوب التوزيع في دول المنطقة، خصوصاً منطقة الخليج. ولقد وجدنا أنه لم يكن باستطاعة المستخدمين أن يجدوا منتجاتنا في صورة دائمة، ولا الحصول عليها بالسرعة المناسبة لهم. ولذا بحثنا في أساليب أخرى تحسن من قدرات التوزيع، فتجعلها متناسبة مع حجم الطلب". وبحسب القرار الجديد، ستعمل شركتا"الجريسي"و"ناسكو"كموزعتين فرعيتين لمنتجات شركة"أوكي اي". ومن الآن فصاعداً، لن تضطر الشركتان للانتظار طويلاً للحصول على ما تطلبانه من المنتجات من المنطقة الحرة في جبل علي في دبي، إذ ستصلهم مباشرة من مخازن"مجموعة الشعيبي"في السعودية، التي ستحتفظ بكمية كافية من المنتجات الكافية لتلبية الطلبات كافة في شكل فوري. ويوضح تيري ليدلو، نائب الرئيس الإقليمي لشركة"أوكي اي"في المنطقة الشرقية التي تضم أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، ان الشركة"تميزت بسيرة طيبة في مساندة الموزعين المعتمدين لديها، منذ سنوات، على رغم عدم وجود مقر إقليمي للشركة في المنطقة أسوة بالشركات الأخرى... ويزور كبار المسؤولين، وخصوصاً جون روس، مدير عام الشركة في الشرق الأوسط، و ستيف دايموند مدير العمليات، منطقة الشرق الأوسط باستمرار لمساندة الموزعين فيها". وأوضح أنه لا توجد على جدول أعمال"اوكي اي"راهناً بنود تتعلق بافتتاح فرع لها في منطقة الشرق الأوسط. وبيّن ان الشركة"لن تتردد في الإقدام على اتخاذ هذه الخطوة، اذا احتاجت الى ذلك... فقد سبق واتخذنا مثلها في موسكووتركيا... وينطبق الأمر نفسه على تأسيس مركز للصيانة في المنطقة، الذي سنسعى لإقامته بعد دراستها للسوق ومعرفة مدى الحاجة المطلوبة إليه فيها". وتعليقاً على ما تعلن عنه بعض المحلات التجارية من أنها تبيع قطع غيار وعلب حبر متوافقة مع طابعات"اوكي اي"، اعتبر ليدلو أن التعامل مع قطع الغيار المتوافقة مع منتجات"اوكي اي"أمر مشروع. وأوضح ان الشركة اختبرت الكثير من هذه القطع المتوافقة، لكنها لم تختبرها كلها. واشار الى ان"النتيجة التي توصلنا اليها هي أنها لا تعمل بكفاية المنتجات الأصلية نفسها، ولهذا فإننا نقترح على الزبائن أن يدرسوا الخيارات المتاحة أمامهم بعناية قبل الإقدام على الشراء، خصوصاً أننا شاهدنا الكثير من الحالات التي تسببت فيها القطع المتوافقة بتخريب الطابعة أو بانتاج مطبوعات ذات مستوى متدن مقارنة مع تلك التي يمكن الحصول عليها من القطع الأصلية". وتعليقاً على حوادث تزوير علب الحبر التي تعرضت لها"اوكي اي"في تركيا، أكد ليدلو مسؤولية المصنعين تجاه المستخدم، بتعليمه كيفية التمييز بين المنتج الأصلي والمزور، وأن خيار استخدام المنتج المزور يعود للمستخدم نفسه.
