ينجزون معاملات السفر بالفاكس

طرحت شركة الطيران الالمانية العالمية "لوفتهانزا" خدمة جديدة لانجاز معاملات السفر عبر الفاكس لركابها في الدرجة الاولى ودرجة الاعمال كافة، وكذلك لأعضاء برنامج "مايلز آند مور" للمسافر المميز وحاملي بطاقات "سيناتور"، وذلك في جميع المطارات التي تقلع منها رحلات "لوفتهانزا" في منطقة الشرق الاوسط.
وقال مدير عام مبيعات الركاب في دولة الامارات مدير منطقة شبه الجزيرة العربية/ باكستان في شركة طيران "لوفتهانزا" مايكل سوشر: "هذه هي المبادرة الاحدث لتحسين الخدمات الارضية والخدمات على متن الرحلات التي نقدمها للركاب في منطقة الشرق الاوسط". واعتبر ان خدمة انجاز معاملات السفر عبر الفاكس تساهم في تقليص وقت الانتظار في المطارات.
ويقوم الركاب بملء نموذج مبسط لإنجاز معاملات السفر وارساله الى الشركة ليجدوا بطاقات الصعود الى الطائرة وملصقات الامتعة جاهزة عند وصولهم الى المطار، ما يتيح تقليص الموعد الاخير لانجاز معاملات السفر الى ثلاثين دقيقة فقط قبل موعد الاقلاع.
وقالت الشركة ان نماذج انجاز معاملات السفر عبر الفاكس باتت متوافرة في مكاتب "لوفتهانزا" او عبر موقع "لوفتهانزا" الاقليمي على الانترنت عند www.lufthansa-middleeast.com
شركاء جدد في "ستار"
على صعيد آخر استقبلت شركات الطيران العضوة في تحالف "ستار" شركتي الطيران "انسيت استراليا" و"الخطوط النيوزيلندية" في شبكتها العالمية التي تشمل حالياً 720 وجهة في اكثر من 110 بلدان.
ويتيح الانضمام الجديد للمسافرين في منطقة الشرق الاوسط مجموعة واسعة من الرحلات لمتابعة السفر الى استراليا ونيوزيلندا وانحاء منطقة آسيا-الباسفيك مع توافر المزايا التي تتيحها عضوية تحالف "ستار".
وستحتسب اميال المسافر المميز المجمعة عند السفر على متن رحلات "انسيت" و"النيوزيلندية" ضمن مرتبتي "ستار غولد" و"ستار سيلفر" وذلك في اي من برامج المسافر المميز التي ينتمي اليها الراكب في تحالف "ستار". كما تحتسب ايضاً اميال المسافر المميز المجمعة عند السفر على متن رحلات "اير كندا" و"لوفتهانزا" و"اس. اي. اس" و"التايلاندية" و"يونايتد" و"فاريغ" ضمن مرتبتي "ستار غولد" و"ستار سيلفر" وذلك لاعضاء برنامج "آر بوينتس" للمسافر المميز التابع للخطوط النيوزيلاندية وبرنامج "غلوبال ريواردز" للمسافر المميز التابع لشركة "انسيت".
وتضمن مرتبتا "ستار غولد" و"ستار سيلفر" حصول الراكب على امتيازات خاصة من الشركات العضوة في التحالف أينما يسافر. وتشمل هذه الامتيازات امكان استخدام قاعات الانتظار في المطارات والاولوية في انجاز اجراءات السفر والاولوية في مناولة الامتعة.
ويستفيد الركاب المسافرون مع شركات تحالف "ستار" من تأمين التحالف مكاتب مشتركة لانجاز اجراءات السفر واصدار البطاقات بالاضافة الى شبكة عالمية متكاملة للرحلات.
وبات التحالف يضم حالياً ثماني شركات طيران. ومن المنتظر ان تنضم شركة طيران "اوول نيبون" اليابانية الى تحالف "ستار" خلال شهر تشرين الاول اكتوبر المقبل.