هيئة تنظيم الاتصالات البحرينية تضع VIVA في مقدم شبكات الاتصالات

حققت شركة (فيفا VIVA) البحرين (إحدى شركات مجموعة الاتصالات السعودية) إنجازاً قياسياً بإعلان هيئة تنظيم الاتصالات البحرينية عن تحقيق VIVA مركزاً متقدماً في جودة خدمات الهاتف المتنقل على مستوى المشغلين بمملكة البحرين. وجاء هذا الانجاز ضمن التقرير المستقل الذي أصدرته الهيئة عن طريق الشركة الاستشارية المستقلة Directique وأجري في أواخر عام 2010، حيث تمت عملية التقويم والمقارنة بين مشغلي الهاتف المتنقل في البحرين من منظور المستخدم النهائي في ما يتعلق بخدمات الصوت والرسائل القصيرة والرسائل متعددة الوسائط وخدمات البيانات، وتم اختبار المشغلين على مختلف مؤشرات الأداء الرئيسية على مدى أربعة أسابيع.
وقد ثبت أن عملاء VIVA، وفقاً لتقرير هيئة تنظيم الاتصالات، يتمتعون بأفضل وأسرع خدمة للمكالمات الصوتية والبيانات في مملكة البحرين، وقد خلص التقرير الى أن خدمة الهاتف المتنقل في البحرين مماثلة لتلك التي في سويسرا وأفضل من فرنسا وألمانيا. وفي تعليقه على هذا التصنيف المتقدم الذي حققته VIVA، قال الرئيس التنفيذي للمجموعة المهندس سعود بن ماجد الدويش: «نحن فخورون جداً بهذا الإنجاز، الذي يعتبر شاهداً على الامكانات الهائلة للمجموعة، وتحقيقنا لوعدنا بتوفير القيمة المضافة لعملائنا في البحرين وكل عملياتنا الدولية وتقديم احدث خدمات الاتصالات لهم، معتمدين على المكانة العالمية التي تتبوؤها مجموعة الاتصالات السعودية وتصنيفنا أخيراً ضمن اكبر 20 مجموعة اتصالات على مستوى العالم. وقال ان التصنيف المتقدم الذي حققته الشركة يعطينا المسؤولية الاكبر لمواصلة تميزنا، والاستمرار في إرضاء عملائنا الذين تشرفنا باختيارهم لنا كشركة اتصالات رائدة بمملكة البحرين، وهو في نفس الوقت تأكيد جديد على توالي الانجازات الكبيرة التي باتت تحققها مجموعة الاتصالات السعودية بقاعدة عملائنا التي تتجاوز 140 مليون عميل في 10 دول حول العالم، فهذا الانجاز ينضم الى تحقيق المجموعة أخيراً جائزة مؤتمر TMT الشرق الأوسط السنوي للتمويل والاستثمار 2011 لأفضل مسيرة نمو، تقديراً لعملياتها في إندونيسيا تحت العلامة التجارية أكسس، والتي تمكنت من مضاعفة إيراداتها خلال عام 2010، وايضاً فوز المجموعة بجائزة أفضل مشغل لخدمات الهاتف المتنقل عن عملياتها في السعودية لتبرز ريادة المجموعة بالمنطقة.