هيئة تنظيم الاتصالات البحرينية تضع "VIVA" في مقدمة شبكات المملكة

الدويش: هذا الإنجاز يعطينا مسؤولية أكبر في السوق

حققت شركة فيفا VIVA البحرين إحدى شركات مجموعة الاتصالات السعودية إنجازاً قياسياً منذ بدء تشغيلها في مارس 2010م، بإعلان هيئة تنظيم الاتصالات البحرينية عن تحقيق VIVA مركزاً متقدماً في جودة خدمات الهاتف المتنقل على مستوى المشغلين بمملكة البحرين.
وجاء هذا الإنجاز ضمن التقرير المستقل الذي أصدرته الهيئة عن طريق الشركة الاستشارية المستقلة (Directique) الذي أجري أواخر العام 2010، حيث تمت عملية التقييم والمقارنة بين مشغلي الهاتف المتنقل في البحرين من منظور المستخدم النهائي، فيما يتعلق بخدمات الصوت والرسائل القصيرة والرسائل متعددة الوسائط وخدمات البيانات، وتم اختبار المشغلين على مختلف مؤشرات الأداء الرئيسة على مدى أربعة أسابيع.
وثبت أن عملاء VIVA وفقاً لتقرير هيئة تنظيم الاتصالات، يتمتعون بأفضل وأسرع خدمة للمكالمات الصوتية والبيانات في مملكة البحرين.
وخلص التقرير إلى أن خدمة الهاتف المتنقل في البحرين مماثلة لتلك التي في سويسرا وأفضل من فرنسا وألمانيا، حيث تم نشر التقرير على الموقع الإلكتروني للهيئة: www.tra.org.bh.
وفي تعليقه على هذا التصنيف المتقدم الذي حققته VIVA، قال الرئيس التنفيذي لمجموعة الاتصالات السعودية المهندس سعود بن ماجد الدويش: "نحن فخورون جداً بهذا الإنجاز، الذي يعتبر شاهداً على الإمكانات الهائلة لمجموعة الاتصالات السعودية، وتحقيقنا لوعدنا بتوفير القيمة المضافة لعملائنا بمملكة البحرين وجميع عملياتنا الدولية، وتقديم أحدث خدمات الاتصالات لهم".
واختتم الدويش بتأكيده أن "التصنيف المتقدم الذي حققته الشركة يعطينا المسؤولية الأكبر لمواصلة تميزنا، والاستمرار في إرضاء عملائنا الذين تشرفنا باختيارهم لنا كشركة اتصالات رائدة بمملكة البحرين، وهو في الوقت نفسه تأكيد جديد على توالي الإنجازات الكبيرة التي باتت تحققها مجموعة الاتصالات السعودية بقاعدة عملائنا التي تتجاوز 140 مليون عميل في 10 دول حول العالم".
يذكر أن المجموعة حققت مؤخراً جائزة مؤتمر TMT الشرق الأوسط السنوي للتمويل والاستثمار 2011 لأفضل مسيرة نمو تقديراً لعملياتها في إندونيسيا تحت العلامة التجارية أكسس، التي تمكنت من مضاعفة إيراداتها خلال العام 2010م، وأيضاً فوز المجموعة بجائزة أفضل مشغل لخدمات الهاتف المتنقل عن عملياتها في السعودية لتبرز ريادة المجموعة بالمنطقة.