الهزاع يدعو أجهزة حكومية إلى تعيين «متحدثين» من أجل «الحقيقة»

دعا وكيل وزارة الثقافة والإعلام لشؤون التلفزيون، المتحدث الرسمي عبدالرحمن الهزاع جميع الأجهزة الحكومية إلى المبادرة بتعيين متحدثين رسميين باسمها، والتواصل مع جميع وسائل الإعلام المختلفة، بما فيها وسائل الإعلام الخارجية. وقال الهزاع في حديث إلى «الحياة» أمس: «إن دور المتحدثين باسم الأجهزة دور كبير في إيضاح الحقيقة والإجابة عن جميع الأسئلة التي توجّه لهم، والرد على الإشاعات التي تتضخم عندما تصمت الجهات المختصة».
وأضاف: «بعض الأجهزة الحكومية لم تخطُ هذه الخطوة بعد، وهي تجعل مكاناً للإشاعات حول عملها، فتصبح الحقيقة مفقودة، وتعطي الفرصة لتشويه سمعتها والتركيز على قصور أدائها». ولفت وكيل وزارة الإعلام إلى أنه يجب في المقابل أن تكون هناك سمات في شخصية المتحدثين الرسميين الذين يتم تعيينهم، وأن تكون صدورهم مفتوحة للرد على جميع الأسئلة من دون تحسس، وفي أي وقت توجّه فيه التساؤلات لهم.
وعما إذا كان الوضع يتطوّر للأفضل في مجال تعيين المتحدثين الرسميين في الجهات الحكومية، اعتبر الهزاع الوضع «ماضياً نحو الأفضل»، مطالباً بأن تنتهج الأجهزة الحكومية السياسة الجديدة في التواصل مع وسائل الاتصال الجديدة والمواقع الاجتماعية مثل «فيسبوك» و«تويتر» وغيرهما من المواقع الاجتماعية، وأن تكون لديها صفحات عن أدائها وجديدها، لتصبح قريبة من المجتمع، وترد على الأسئلة التي توجّه لها من المواطن ومن وسائل الإعلام.