جائزة ل «الملكية الأردنية»

حصلت شركة «الخطوط الجوية الملكية الأردنية» على جائزة أفضل شركة طيران إقليمية رئيسة لفئة الأربع نجوم لعام 2018، التي منحتها مؤسسة «خبرات المسافرين العالمية» في حفلة توزيع الجوائز السنوية التي نظمتها المؤسسة في ولاية كاليفورنيا الأميركية، بعد تصويت إلكتروني امتد من تشرين الأول (أكتوبر) من العام الماضي حتى نهاية تموز (يوليو) الماضي، قوّم فيه المسافرون الخدمات التي تقدمها شركات الطيران. وتعتمد المؤسسة في تصنيفها لشركات الطيران العالمية على تجارب المسافرين التي تتلقاها من خلال التصويت الإلكتروني عبر تطبيق «TripIt» على الهواتف الذكية، والذي يستخدمه ملايين المسافرين في أنحاء العالم سنوياً، ويقدمون آراءهم حول خدمات شركات الطيران بجوانبها المختلفة.
واعتبر المدير العام الرئيس التنفيذي ل «الملكية الأردنية» ستيفان بيشلر، أن «هذه الجائزة الدولية المرموقة من أبرز برامج التصويت العالمية لتقويم خدمات شركات الطيران، الرامية إلى تعزيز تجربة السفر خلال الرحلات الجوية». وقال إن الجائزة «تندرج في إطار السعي الحثيث إلى تنفيذ خطة جدية لإعادة الهيكلة وتحسين مراحل عملية السفر والخدمات المقدمة للمسافرين، بما في ذلك تطوير مفهوم خدمات الطعام والشراب المقدمة على الطائرات وتتميّز بالحداثة والتطور، وتخدم شبكة خطوط جوية إقليمية وعالمية واسعة ومترابطة».
وأوضحت المؤسسة أن «الملكية الأردنية» تنافست مع 470 شركة طيران عالمية»، لافتة إلى أن «14 في المئة فقط من شركات الطيران المرشحة لجائزة الأربع نجوم حصلت على أصوات أهّلتها للدخول في المنافسة على الجائزة في مرحلتها النهائية. فيما حصلت 12 في المئة من شركات الطيران المتنافسة على جوائز الخمس نجوم، على الأصوات اللازمة للمشاركة في هذه المنافسة».
وتعد هذه الجائزة مقياساً عالمياً للتميز في قطاع صناعة النقل الجوي، وتأخذ في اعتبارها تقويم معايير جودة الخدمات الجوية المقدمة في متن الطائرة.