أكد نائب المدير العام للخطوط الجوية العربية السعودية عبدالعزيز بن رحيم الحازمي أن الأداء التشغيلي فاق خلال الفترة الماضية ال 90 في المئة في انضباط الرحلات. واشار خلال لقائه بالاعلاميين بمناسبة انعقاد الاجتماع الأول للمبيعات على المستوى المحلي امس إلى أن وسط كل المتغيرات وفي خضم التحديات التي تواجه صناعة النقل الجوي لم تغفل «السعودية» جانب تحسين جودة الخدمات فهي على قائمة أولوياتها. وأضاف أنه اعتباراً من هذا العام لدى الخطوط السعودية خمسة أهداف رئيسية هي تحسين الخدمة للوصول أرقى الخدمات، زيادة الفعالية التشغيلية، زيادة الفعالية التنظيمية، تحقيق الربحية أو نقطة التعادل على اقل تقدير، الانضمام إلى تحالف استراتيجي. ونفى الحازمي وجود أي تأثير على الوكالات السياحية في السعودية بعد القرار الجديد بانضمامها إلى منظمة «الاياتا». وأشار الى أن مبيعات الخطوط السعودية الإجمالية حققت نمواً في دخل المبيعات على القطاعات الداخلية والدولية بأكثر من 12 في المئة بفضل نظرة المؤسسة ورؤيتها الاستراتيجية، لمتطلبات وتحديات المستقبل وما تشهده من تطوير شامل وانطلاقة كبرى، مضيفاً: «قامت (السعودية) بتنفيذ العديد من المشاريع التطويرية واستثمرت المبالغ الكبيرة لإحداث نقلة تطويرية شاملة لقطاعاتها كافة وخصوصاً قطاع المبيعات، إذ حظي برعاية واهتمام كبير من المؤسسة وتمكنت من إعادة هيكلته بشكل جذري بعد أن تم إضافة العديد من الخدمات التقنية. وقال الحازمي للصحافيين بشأن تطوير خدمات الخطوط السعودية المقدمة للمسافرين: «الخطوط السعودية بدأت تجني ثمار تنفيذها الدقيق لخططها الاستراتيجية، والتي من أهم عناصرها تحديث الأسطول، والعمل على تحسين منظومة الخدمات على الطائرة باستخدام التقنية الحديثة لمواجهة المنافسة ومواكبة المتغيرات في صناعة النقل الجوي». وكشف الحازمي في معرض رده عن الخطط المستقبلية للسعودية، أن «السعودية» تعتزم إطلاق خدمة جديدة من خلال خدمات الجوال المباشرة والتي ستسهم في توفير أرقى الخدمات بطريقة سهلة وسريعة، إذ ستنفذ هذه الخدمة على مرحلتين تشمل الأولى إمكان إصدار بطاقة صعود الطائرة واختيار المقعد المفضل بحسب درجة الخدمة واستعراض جداول الرحلات والمواعيد الفعلية للإقلاع والهبوط والوصول، بينما تشمل المرحلة الثانية لهذه المشروع إضافة إلى الخدمات السابقة إمكان إجراء الحجوزات وإصدار التذاكر والدفع من خلال خدمة سداد، كما تشتمل على توفير خدمات خاصة بأعضاء الفرسان والخدمات الأخرى، كما سيتم إعادة برنامج عالم السعودية للسياحة خلال شهر آذار (مارس) المقبل.