طالب مدير شرطة جدة اللواء علي بن محمد الغامدي بضرورة تحديث البيانات الشخصية لصاحب الخدمة من خلال الفروع مباشرة سواء كان لبنك أو شركة اتصالات والابتعاد عن شراء رصيد الشحن لبطاقة الجوال مسبقة الدفع من أشخاص غير معروفين أو من خلال التحويل أو من السوق السوداء حتى إن كانت تباع بمبالغ مخفضة حتى لا يقع المشترك تحت طائلة المساءلة القانونية والحرص على شراء بطاقة الشحن من فرع الشركة مزودة الخدمة أو من طريق وكلائها المعتمدين المعلن عنهم من الشركة الأم. إضافة إلى عدم التجاوب أو التساهل مع أي اتصال يطالب المشترك بأخذ معلومات شخصية عنه سواء كان من خلال رقم البطاقة أو تحديد موقعه أو استدراجه لفعل ما، والحفاظ على سرية الأرقام والبيانات المصرفية والكودية والشخصية وعدم إعطائها لأي شخص مهما كانت الثقة وتجاهل الرسائل الإلكترونية والمكالمات الهاتفية مجهولة الهوية وإشعار الجهات الرسمية الأمنية بها وضرورة تغيير الأرقام السرية بشكل دوري، مؤكداً حرص شرطة جدة واستعدادها لتقديم العون والمشورة لأي مواطن أو مقيم.
