تطبيق إلكتروني جديد لخدمة 11 مليون مستفيد من «الضمان الصحي»

أطلقت الأمانة العامة لمجلس الضمان الصحي التعاوني النسخة المطورة من تطبيق الهواتف الذكية على منصتي «آندرويد» و«آي أو إس» للمساهمة في خدمة الشرائح المستهدفة بنظام التأمين الصحي، إذ بلغ عدد المؤمن لهم وأفراد أسرهم حوالى 11.8 مؤمناً يتلقون خدمات التأمين الصحي عبر27 شركة تأمين صحي مؤهلة وتسع شركات إدارة مطالبات، إضافة إلى حوالى 4587 مقدم خدمات صحية معتمد.
ويحمل التطبيق في حلته الجديدة ميزات ومواصفات عالية تجمع بين سهولة الاستخدام وجاذبية التصميم إلى جانب خصوصية المستخدم، إذ يعتمد في عملية التسجيل على إدخال رقم الجوال فيما يتم تأكيد الهوية من خلال توثيق الرقم السري الوارد في الرسائل النصية.
ونقلت وكالة الأنباء السعودية (واس) اليوم (الإثنين) عن الأمين العام لمجلس الضمان الصحي محمد الحسين، أن المجلس يسعى إلى التحول الرقمي في الخدمات المقدمة إلى الجهات ذات العلاقة كافة، من خلال تقديم الحلول الذكية في قطاع التأمين الصحي بهدف مواكبة «رؤية 2030»، لافتاً إلى أن تطوير الخدمات التقنية يأتي في إطار فتح مساحات جديدة أمام تعاملات المؤمن لهم، وأصحاب العمل، ومقدمي خدمات الرعاية الصحية المعتمدين، إضافة إلى شركات التأمين الصحي، لفعاليتها في نقل المعلومات وتسهيل الوصول إلى الخدمات، الأمر الذي يرجى له أن يسهم في إدارة التواصل مع المستفيدين ودفعها لتواكب التطورات الكبيرة التي طرأت على صناعة سوق التأمين في المملكة.
وأوضح الحسين أن التطبيق يتيح الوصول إلى الخدمات التي يقدمها مجلس الضمان الصحي كافة، مثل التعرف على شركات التأمين الصحي المؤهلة ومقدمي خدمات الرعاية الصحية المعتمدين، وخدمة الاستعلام عن الحالة التأمينية للعاملين في القطاع الخاص، إضافة إلى التعريف بنظام الضمان الصحي التعاوني واللائحة التنفيذية والوثيقة الموحدة، واستقبال الشكاوى ومتابعة مراحل معالجتها، مع عرض الأسئلة الأكثر شيوعاً وإبراز معلومات الاتصال بالمجلس عبر أيقونة «اتصل بنا»، والاطلاع على آخر الأخبار والمستجدات في القطاع.