أمانة «الشرقية» تعرض في مؤتمر إسلامي تجربتها في استعمال تقنيات الاتصال

قدم رئيس بلدية محافظة الخبر المهندس عصام الملا، ورقة عمل خلال مشاركته للمؤتمر العام ال12 لمنظمة العواصم والمدن الإسلامية، بعنوان «تأثير تقنيات الاتصالات والمعلومات على تطوير الخدمات البلدية»، الذي تستضيفه دولة قطر حالياً، وتختتم فعالياته اليوم.
واستعرضت ورقة العمل، التطور التي شهدته مدن المنطقة الشرقية، والنمو في القطاعات المختلفة، نتيجة «الاستثمارات المحلية والأجنبية التي بدأت في التدفق عليها، نظراً للموقع الاستراتيجي الذي تحتله المنطقة»، موضحاً أن الإدارة العليا في أمانة الشرقية «أولت اهتماماً كبيراً في إدارة تقنية المعلومات، التي تشمل الاتصالات والشبكات والخدمات والتطبيقات الإلكترونية، وكذلك الصيانة والتشغيل ونظم المعلومات الخرائطية». وأضاف الملا، «تشمل تجربة الأمانة في مجال التعاملات الإلكترونية التحول الإلكتروني الشامل، ويخص البيئة التحتية، وأتمتة العمليات والخدمات الخاصة في الأمانة، والاندماج في شبكة الحكومة الإلكترونية، وتطوير المرجعية المعلوماتية، بحيث تكون موجودة وتحقق مركزية قواعد البيانات من تطبيق استراتيجية التواصل مع المجتمع، من خلال التقنيات المتاحة عبر البوابة الإلكترونية الخاصة في الأمانة».
وذكر أن هناك «تواصلاً وتفاعلاً داخلياً وخارجياً، من خلال اللجوء إلى التقنيات المختلفة لتدفق المعلومات، وانسيابية سير العمل، بهدف رفع نسبة رضا الجمهور والمتعاملين، وتطبيق أفضل الممارسات والمواصفات العالمية في مجال تقنية المعلومات والتعاملات الإلكترونية».