الرشيدي ل«الحياة»: خدماتنا الصحية مخصصة للمواطنين بالدرجة الأولى

أوضح مدير الخدمات الطبية في وزارة الشؤون الاجتماعية الدكتور فالح الرشيدي أن الخدمات مخصصة للمواطنين بالدرجة الأولى، ويمكن للمقيمين الاستفادة منها وفقاً للإمكانات المتاحة، وأشار إلى أن الإدارة العامة للخدمات الطبية تقدم خدماتها للمستفيدين من الضمان الاجتماعي في ما يخص التشخيص الطبي للحالات متى تطلب الأمر ذلك.
وكشف في حوار مع «الحياة» عن سعي الإدارة العامة للخدمات الطبية إلى تطوير الخدمات والبرامج المقدمة حرصاً على ضمان جودتها، وذلك من خلال تطوير آلية العمل التي تلبي التطلعات، وهذا يشمل التوسع في برامج الرعاية النهارية والرعاية المنزلية التأهيلية والعمل على تطوير خدمات التوحد للوصول إلى تقديم الخدمات من خلال البرامج الإيوائية (رعاية نهارية ومنزلية).
في ما يلي نص الحوار:
ما نوع الخدمات الطبية المقدمة؟ وهل هي مخصصة لفئة محددة؟
- الخدمات الطبية المقدمة هي خدمات طبية تشخيصية ووقائية وعلاجية وتأهيلية (علاج طبيعي وعلاج وظيفي وعلاج عيوب النطق والتخاطب والتغذية والنفسية)، إضافة إلى تقويم الحالات التي تحتاج خدمات مساندة من الوزارة مثل الإعانات المالية، وتقدم هذه الخدمات للفئات التي ترعاها الوزارة، وبشكل كبير للمقيمين في فروع الوكالة من معوقين ومسنين وأحداث وأيتام وحماية.
معنى ذلك أن تقديم الخدمات الطبية مقتصرة على من ترعاهم الوزارة ولا تمتد إلى شرائح أخرى في المجتمع.
وماذا عن مستفيدي الضمان الاجتماعي، هل لهم حق في الاستفادة من خدماتها؟
- الإدارة العامة للخدمات الطبية بحكم عملها المحوري في الوزارة تقدم خدماتها للمستفيدين من الضمان الاجتماعي في ما يخص التشخيص الطبي للحالات متى تطلب الأمر ذلك.
وهل هي مخصصة للمواطنين فقط؟
- الخدمات مخصصة للمواطنين في الدرجة الأولى، ويمكن للمقيمين الاستفادة منها وفقاً للإمكانات المتاحة.
ما هي الشروط والإجراءات المتبعة في استقبال الحالات المرضية؟
- التقدم لأحد مراكز التأهيل الشامل، أو وحدات الإعانات بتقرير طبي وإثبات الهوية لدراسة حالته، واستكمال الفحص الطبي من اللجنة الطبية للتأكد من الاستحقاق.
هل للخدمات الطبية فروع في مناطق المملكة كافة؟
- الإدارة العامة للخدمات الطبية تقدم خدماتها من خلال الكوادر الصحية الموجودة في فروع الوكالة المنتشرة في المملكة من خلال أكثر من 38مركز تأهيل شامل و12 داراً لرعاية المسنين، إضافة إلى الفروع الأخرى (دور الأيتام والأحداث).
الكادر الطبي في الخدمات هل باستطاعته استقبال جميع الحالات؟ أم لابد من مواعيد متباعدة زمنياً؟
- الكادر الطبي يشمل جميع التخصصات الطبية والتأهيلية من (طبيب بشري، طبيب أسنان، تمريض، علاج طبيعي، علاج وظيفي، علاج عيوب النطق والتخاطب،علاج مهني)، وهو يعمل وفقاً لآلية العمل المتبعة في القطاعات الطبية الأخرى، ويستقبل الطلبات من مراكز التأهيل الشامل، ووحدات الإعانات الملحقة بها، وتخدم الحالات المتقدمة بطلب الخدمة بأسرع وقتٍ ممكن، وفقاً لقوائم الانتظار في كل منطقة.
ما الجديد والبرامج التي تقدمها الخدمات؟
- تسعى الإدارة العامة للخدمات الطبية إلى تطوير الخدمات والبرامج المقدمة حرصاً على ضمان جودتها، وذلك من خلال تطوير آلية العمل التي تلبي التطلعات، وهذا يشمل التوسع في برامج الرعاية النهاية، والرعاية المنزلية التأهيلية، والعمل على تطوير خدمات التوحد للوصول إلى تقديم الخدمات من خلال البرامج الإيوائية (رعاية نهارية ومنزلية)، كما تشترك الإدارة العامة للخدمات الطبية في مشروع التصنيف الموحد للإعاقات من خلال عمل لجنة طبية متخصصة من جميع القطاعات الصحية المعنية، الذي تم الانتهاء منه ويجري رفعه لاعتماده والعمل به، وهذا سيحقق نقله نوعية من حيث جودة خدمات الأشخاص ذوي الإعاقة بناءً على التشخيص الدقيق.
تعمل الخدمات الطبية لعقد شراكات مع القطاعات الصحية الأخرى وخصوصاً مستشفيات وزارة الصحة من خلال التعاون مع الكوادر الصحية الزائرة للإسهام في تشخيص وعلاج بعض الحالات، خصوصاً المقيمة منها في مراكز التأهيل الشامل، ودور الرعاية الاجتماعية للمسنين، والعمل جاري على تطوير العيادات الاستشارية التأهيلية الشاملة للوصول إلى خدمات ذات جودة لتحقيق التكامل في الخدمة مع القطاعات المعنية بالجانب الصحي.