البريطانيون يفقدون صبرهم

أظهر مسح أن بريطانيا المشتهرة بفن تنظيم طوابير الانتظار قد تفقد صبرها حيث يستطيع البالغ البريطاني في المتوسط الوقوف في طابور لعشر دقائق و42 ثانية فقط قبل أن يفقد اعصابه. وابغض الطوابير تكون في المتاجر الكبيرة وبعدها مكاتب البريد ثم طوابير التفتيش الامني عند دخول المطارات . واوضح الاستطلاع أن كبار السن فوق سن 55 عاماً يبدأون في الشعور بالقلق خلال وقوفهم في طابور قبل ثلاث دقائق من الاشخاص الأصغر سنا فيما اظهر المسح أن الاشخاص دون 35 عاماً كانوا أكثر ترجيحا في إخراج ضجرهم على من حولهم. وقال ثلثا الذين شملهم الاستطلاع إن أكثر ما يمقتونه هو مضيعة الوقت التي يتسبب فيها الذين يقفون أمامهم في الصف .
ويتجنب أغلب البريطانيين الطوابير تماما حيث يفضل ثمانية من كل عشرة بالغين دفع فواتيرهم عبر الانترنت وفقا للمسح الذي اجراه مجلس المدفوعات وهو الهيئة المسؤولة عن تحديد استراتيجية الدفع في بريطانيا.
كما كشف المسح الذي اجري عبر الانترنت وشمل 2006 بالغين ان واحدا من كل خمسة اشخاص يتسوق ليلا لتجنب الوقوف في الطوابير. وقالت متحدثة باسم المجلس "يظهر بحثنا ان المزيد منا بدأ يستيقظ على حقيقة انه يمكن تفادي الطابور تماما وتوفير الوقت والمال بالاستعانة بتكتيكات للتهرب منها مثل التسوق الالكتروني وإتمام الاجراءات المصرفية الكترونيا وايضا دفع الفواتير الكترونيا."