بدأت الخطوط الجوية العربية السعودية تقديم خدمة استخدام الهاتف الجوال والإنترنت على متن طائراتها من طراز ايرباص 330 والتي تسلمتها مؤخراً في إطار خطة تحديث الأسطول التي تتضمن 70 طائرة جديدة من طراز ايرباص 320 و 321 و 330 وبوينج 777 . صرح بذلك مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة عبدالله بن مشبب الأجهر، مشيراً إلى أن هذه الخدمة الجديدة تأتي في إطار جهود المؤسسة لإحداث تطوير جوهري في مستوى الخدمات من خلال تطبيق أحدث التقنيات العالمية والتي تضمنت مؤخراً توفير خدمات الحجز وشراء التذاكر والدفع الإلكتروني عبر نظام "سداد" إلى جانب إصدار بطاقات الصعود للطائرة واختيار المقاعد وذلك بواسطة العميل شخصياً في إطار باقة الخدمات الإلكترونية المتكاملة . وأضاف الأجهر أن استخدام الهاتف الجوال على متن الطائرة وكذلك الأجهزة الإلكترونية الأخرى سيتم وفق ضوابط محددة بما لا يؤثر على أنظمة الطائرة مع ضمان عدم إزعاج المسافرين الآخرين وبذلك يمكن للمسافر الاستمتاع برحلته مع الخطوط السعودية وإنجاز أعماله في نفس الوقت . من جانبه أوضح مساعد مدير عام الخطوط السعودية للتسويق وإدارة المنتج يوسف بن عبدالقادر عطية أن الخطوط السعودية وقعت مؤخراً اتفاقية مع شركه (اون اير OnAir) العالمية الرائدة في توفير خدمة التجوال الدولي و اتصالات الإنترنت المتقدمة على متن الطائرات أثناء الطيران وذلك لتوفير هذه الخدمة الجديدة والمتميزة للمسافرين على طائرات "السعودية" من طراز إيرباص 330 ، حيث يمكن للمسافر استخدام هاتفه الجوال أو الكمبيوتر المتنقل والهواتف الذكية لإرسال واستقبال الاتصالات والرسائل الإلكترونية والبريد الإلكتروني واستخدام خدمات الإنترنت علماً بأن استخدام الهاتف الجوال على الطائرة سوف يتم بالطريقة المعتادة نفسها خلال السفر للخارج ولا يتطلب الأمر سوى تفعيل خدمة التجوال الدولي قبل السفر من قبل الشركة المشغلة لخدمة الاتصال . وأضاف الأستاذ عطية بأن خدمة التجوال الدولي ستعمل تلقائيا في مناطق التغطية خلال الطيران وستتوقف تلقائيا خلال الإقلاع والهبوط، كما أشار إلى أن الطائرة الجديدة تحتوي على مكان خاص للصلاة وكذلك إمكانية وضع سريرين طبيين وتشغيل جميع الأجهزة الطبية باستخدام الطاقة الكهربائية المتوفرة في كل مقعد مع خدمات عديدة لذوي الاحتياجات الخاصة . جدير بالذكر أن الخطوط السعودية تسلمت حتى الآن 4 طائرات من طراز ايرباص 330 ، كما سيتم قبل نهاية هذا العام استلام 2 طائرات من نفس الطراز إلى جانب 33 طائرة من طراز إيرباص ضمن خطة تحديث الأسطول التي سبق الإشارة إليها .
