أكد وكيل الوزارة المساعد لخدمات الحجاج والمعتمرين المتحدث الرسمي للوزارة المهندس هشام بن عبد المنعم سعيد ل"البلاد" اتخاذ الوزارة كافة الإجراءات الاحترازية الصحية اللازمة لمنع انتشار فيروس كورونا المستجد "كوفيد- l9 " بين المعتمرين من الداخل والخارج، وذلك من منطلق حرص القيادة الرشيدة للمحافظة على صحة الإنسان أولا، كذلك تمكين جميع المسلمين من أداء المناسك بكل راحة واطمئنان. وبين أنه منذ صدور الأمر السامي الكريم القاضي بالموافقة على العودة التدريجية للعمرة والزيارة، عززت الوزارة التنسيق والتكامل مع كافة الجهات المعنية من وزارة الداخلية، وزارة الخارجية، وزارة الصحة، الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الصناعي، الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، وطبقت سلسلة من الإجراءات الإحترازية والوقائية حسب المعايير والضوابط. وأشار إلى أن الوزارة جندت كافة إمكانياتها البشرية واللوجستية لخدمة ضيوف الرحمن، كما كان للأنظمة التقنية دور فعال في التسهيل على المعتمرين من أداء المناسك في ظل هذه الجائحة، حدث أطلقت تطبيق "اعتمرنا" الذي يمكن الراغبين من أداء العمرة، والتخطيط المسبق للرحلة، وحجز الخدمات الاختيارية بكل يسر وسهولة، وبما يضمن تطبيق الضوابط والإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية لمنع تفشي فيروس كورونا، حيث يتيح التطبيق لضيوف الرحمن اختيار الوقت المناسب بحسب الخانات الزمنية المتاحة. وبين أنه بلغ إجمالي عدد المستفيدين من كافة أنواع التصاريح المتوفرة في تطبيق اعتمرنا بلغ حتى الآن أكثر من 10 ملايين مستفيد وتشمل (تصاريح عمرة، صلاة في الحرم المكي، السلام على الرسول عليه الصلاة والسلام، الصلاة في الروضة الشريفة). وأضاف فيما يتعلق بالمعتمرين القادمين من الخارج، فإن أبرز الاشتراطات والضوابط لشركات العمرة ووكلاء السفر في الخارج تضمنت إسكان المعتمرين والزوار، تخصيص طابق لكل فوج من المعتمرين القادمين على نفس الرحلة، وخط ساخن للتواصل مع وزارة "، و تقليل الطاقة الاستيعابية للغرف المخصصة للزوار والمعتمرين إلى النصف، بحيث شخصين في كل غرفة مع تطبيق التباعد الجسدي، بما لا يقل عن متر ونصف المتر بين الأسرة، وأضاف إنه سيتم إسكان المعتمرين والزوار في دور الإيواء المصنفة ب 3 نجوم فأكثر الواقعة في المنطقة المركزية. وأشار سعيد إلى أن الاشتراطات تتضمن أن تكون الفئة العمرية لمعتمري الخارج من 18 إلى 50 سنة وفقا لاشتراطات وزارة الصحة وتقديم شهادة فحص (PCR) بنتيجة سلبية، تثبت خلوهم من كورونا المستجد، جرى إصدارها من مختبر موثوق من دولة المعتمر على ألا تتجاوز 72 ساعة من وقت أخذ العينة حتى وقت المغادرة إلى المملكة والحجز المسبق لأداء العمرة والصلاة في المسجد الحرام والزيارة للمسجد النبوي والصلاة في الروضة الشريفة، وفقا للضوابط والطاقة الاستيعابية المعتمدة بتطبيق "اعتمرنا" وأن تكون حجوزات الطيران مؤكدة للذهاب والعودة وفق البرنامج المعتمد لكل معتمر. وتشمل باقة الخدمات المقدمة للمعتمر (خدمة السكن) وتشمل 3 أيام اعتزال صحي فور الوصول للمملكة و(خدمة النقل) بين المنافذ والسكن والإعاشة وخدمة التأمين الشامل، وخدمات ميدانية تشمل التنقل بين الحرم والسكن والميقات وقائدأ مرشدا لكل مجموعة. كما تقوم شركات العمرة السعودية ومزودي الخدمات تحت اشراف وزارة الحج بتوعية معتمري الخارج بالإجراءات الاحترازية اللازم تطبيقها منذ قدومهم للمملكة وحتى مغادرتهم سالمين بإذن الله وأن تتحقق شركة العمرة من صحة كافة بيانات ومعلومات جواز سفر المعتمر المدخلة بنظام العمرة، وإدخال بيانات الاستعداد المسبق قبل موعد القدوم ب 24 ساعة كحد أقصى، مع إدخال بيانات تذاكر الطيران المؤكدة لكل معتمر وبيانات السكن، وإخطار المعتمرين بالعزل الصحي الاحترازي لمدة 3 أيام عند الوصول للمملكة في الفنادق التي يقيم بها المعتمرون. وتقسيم معتمري الخارج لمجموعات وتشتمل كل مجموعة على (5 معتمرين) بحد أدنى، وتعيين شركة العمرة قائدا مرشدأ لكل مجموعة، وحجز برنامج موحد لهم بجميع الخدمات ( الطيران والسكن والنقل ) متزامنا مع موعد الحجز لأداء العمرة والزيارة في "اعتمرنا " المخصص لمعتمري الخارج. كما وضعت وزارة الحج والعمرة بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة مجموعة من الخطط التنفيذية والتشغيلية التي تضمن تحقيق أعلى معاير الإجراءات الاحترازية والوقائية، من ضمنها تخصيص نسبة 1% من الطاقة التشغيلية للفنادق المؤهلة لإسكان المعتمرين لوضع حالات العزل والاشتباه فيها لا سمح الله، كذلك اركاب المعتمرين في وسائط النقل بنصف الطاقة الاستيعابية لتحقيق التباعد الجسدي. إضافة إلى خدمة التأمين الشامل التي ستتضمن خدمة التأمين الصحي، والتأمين على تأخر الرحلات ونحوه.
