سعود بن نايف يُدشن مبادرة "لائق" بصحة الشرقية

دشن صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية -عبر الاتصال المرئي- اليوم، مبادرة "لائق"، التي أطلقتها المديرية العامة للشؤون الصحية بالمنطقة، بمشاركة الجهات ذات العلاقة بالمبادرة.
ونوه سموه بالدعم الذي تقدمه القيادة الرشيدة -حفظها الله- لدعم التحول نحو الحكومة الإلكترونية، واختصار الإجراءات ورفع كفاءة وموثوقية الخدمات، والربط بين مختلف الجهات، بما يعود بالنفع على المستفيدين ومقدمي الخدمة، مؤكداً أن رقمنة الخدمات وتفعيل الربط الإلكتروني بين الجهات الحكومية، يحقق رضا المستفيدين، ويسهم في تيسير وسرعة الحصول على الخدمات، إضافة إلى أن الربط وسيلة لرفع موثوقية التقارير والإفادات الصادرة من الجهات الحكومية، وتراعي خصوصية المستفيد، لاسيما في التقارير الطبية.
وأبان الأمير سعود بن نايف أن غرس مفهوم التحسين المستمر يرفع كفاءة الخدمات المقدمة، ويحقق المستهدفات، وهو ما عمل عليه مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين، حيث إن المعلومة الدقيقة، تساند جهود التخطيط للخدمات، وتصل بها إلى أفضل المستويات، لافتاً النظر إلى أن التحول إلى الخدمات الإلكترونية لا يغني عن العمل على تطوير تجربة المريض، واستمرار تحسين الخدمات، مشيداً سموه بجهود العاملين على تنفيذ المبادرة، والجهات الشريكة.
من جهته أوضح مدير عام الشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية الدكتور إبراهيم العريفي، أن خدمة "لائق" تعنى بتوفير التقارير الطبية لمختلف الجهات المرتبطة بالخدمة، وتركز على تحسين إجراءات المستفيدين وتجويد وتسريع الخدمة لهم من خلال تقديم تقارير إلكترونية لغرض موافقات طلبات الزواج للمواطنين والمقيمين، والإعانة الشهرية للمستفيدين من خدمات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وهو ما يوفر عليهم الوقت والجهد.
وأبان أن ميزات المبادرة تتضمن توثيق وأرشفة ودقة التقارير الإحصائية والمعلوماتية بالإضافة لإعطاء المستفيد حرية اختيار المواعيد بما يتناسب مع حالته الصحية، ومن أهم مميزاتها أن دقة التقارير الطبية بها، وسريتها بحيث لا يطلع عليها إلا المتخصصين، وتجاوز عمليات التزوير، لافتاً إلى أن عدد المستفيدين من المبادرة في مرحلتها التجريبية يقارب 10 آلاف مستفيد، تنوعت التقارير الصادرة لهم بين فحوصات الزواج وتقارير ذوي الإعاقة، وإثبات البصمة للمستفيدين من خدمات الأحوال المدنية، وغيرها من التقارير الطبية التي صدرت للجهات المرتبطة بالمبادرة.
مما يذكر أن مبادرة "لائق" تسهم في التيسير على المستفيدين، عبر تقديم تقارير إلكترونية لفحوص الزواج، وتقارير الحالات الطبية، وتقديمها للجهة طالبة التقرير إلكترونياً، مما يعزز دقة التقارير، ويقلل من تردد المستفيدين على المرافق الصحية، وتساعد في إيجاد إحصائيات دقيقة لأنشطة التطوير والأبحاث، إضافة إلى تحقيق عاملي السرعة والجودة في التقارير الصادرة.