تعمل إدارة النظافة والسجاد بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي بالمدينةالمنورة على تهيئة المسجد للزوار والمصلين على مدار الأربع وعشرين ساعة داخل المسجد وساحاته والمرافق المحيطة به. وأوضح مدير إدارة النظافة والسجاد بالمسجد النبوي سعود بن عبدالرزاق العوفي أن التهيئة تشمل أعمال نظافة وغسيل الأرضيات داخل المسجد النبوي وممراته وسطحه , حيث تغسل ثلاثة مرات يومياً بمكائن غسيل جديدة و حديثة مزوده بمواد النظافة اللازمة, إضافةً إلى المعطر وعددها 30 ماكينة , وكنس وتعطير الروضة الشريفة بمعطر خاص بعد انتهاء زيارة النساء, والعمل على نظافة قواعد الأعمدة وجميع الأجزاء المعمارية الداخلية والخارجية وتلميع النحاسيات ،مع متابعة رفع سفر الإفطار بعد المغرب داخل المسجد ، مشيراً إلى أن مجموع ما يتم رفعه من نفايات يبلغ تقريباً 45 طن يومياً. وبين العوفي أنه حفاظاً على نظافة المسجد و سجاده من مخلفات الأحذية والروائح التي قد تنبعث منها , تم وضع أكياس خاصة بحفظ الأحذية أمام مداخل الحرم والتوسعات ، إضافةً إلى ما هو موجود من دواليب ألمنيوم برفوف وعددها 2800 دولاب وزعت داخل المسجد النبوي إلى جانب الدواليب السابقة من الخشب الموجودة على مداخل أبواب المسجد النبوي, ومتابعة نظافة الأرضيات في الساحات المحيطة بالمسجد النبوي بمكائن غسيل حديثة عددها 35 ماكينة ، وزيادة معدل الغسيل كلما دعت الحاجة لذلك عند نزول الأمطار أو الغبار. وأشار مدير إدارة النظافة والسجاد بالمسجد النبوي إلى متابعة نظافة دورات المياه البالغ عددها 18 دورة منها خمسة دورات مياه خاصة بالنساء تتكون كل دورة من ثلاثة أدوار، بالإضافة إلى دورة خاصة ومجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة ، مبيناً أن عدد المواضىء الجديدة المجاورة للمرافق في عموم الساحات بلغ ما تم تجهيزه 23 مواضىء و 7 تحت الإنشاء , كما تم توزيع حوامل مصنعة من الاستانستيل لوضع كراسي لكبار السن بلغ عددها 32 حامل داخل التوسعات. ولفت العوفي النظر إلى أن سجاد المسجد النبوي يتم فرشه بسجاد فاخر ذو أربعة صفوف محدد عليه علامة استقامة الصفوف لاستيعاب أكبر عدد ممكن من الزوار و المصلين ، وقد بلغ عدد السجاد و المدات المفروشة داخل المسجد وسطحه والتوسعات والساحات 16000 سجادة , تكنس ثلاث مرات يومياً وتغسل بواسطة المكائن التي تم تأمينها لهذا الغرض حسب برنامج زمني معين متفق عليه مع القائمين على أعمال الشركة. إدارة خدمات الأبواب تواصل تقديم خدماتها في المسجد النبوي لتسهيل حركة دخول وخروج المصلين من جهة أخرى تواصل وكالة الرئاسة العامة لشئون المسجد النبوي بالمدينةالمنورة ممثلة في إدارة خدمات الأبواب مهامها وخدماتها لتسهيل حركة دخول وخروج المصلين من وإلى المسجد النبوي. وأوضح مدير إدارة الأبواب عبدالعزيز بن عمير الردادي أن الخدمات تشمل تكثيف عدد البوابين والمراقبين على الأبواب البالغ عددها 100 باب , وفتح أبواب السلالم الكهربائية المؤدية إلى السطح وعددها 24 سلما كهربائيا وسلالم عادية، وتوفير العربات الخاصة بالعجزة وكبار السن , تنظيم وتسهيل دخول طعام الإفطار خلال شهر رمضان المبارك داخل المسجد النبوي من أبواب الملك سعود ( 8 أ – 8 ه ) وأبواب الملك فهد ( 21 أ – 21 ه ) وأبواب الملك عبدالعزيز( 34 أ – 34 ه ) والسلالم أرقام ( 6 و 36 ) , وكذلك التنسيق مع جمعية الهلال الأحمر السعودي لإسعاف من يتعرض إلى وعكة صحية من زوار المسجد ومتابعة نقله إلى المستشفى.
