أوضحت هيئة تنظيم الكهرباء، طريقة تقديم اعتراض على مقدم الخدمة إلى الشركة السعودية للكهرباء، وذلك من خلال عدد من القنوات. وقالت أن تقديم الاعتراض يكون عبر " التطبيق على الهواتف الذكية ALKAHRABA، موقع الشركة الإلكتروني WWW.se.com.sa، مركز خدمة المشترك 920001100، مكاتب خدمات المشتركين. وأضافت : في حال مااقتنعت بالحل، تقدم بشكوى إلى هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج من خلال موقعها الرسمي هنا ، البريد الإلكتروني [email protected]، والرقم 8001259000.