فضيحة جديدة تجبر سامسونج على سحب 3 ملايين "غسالة"

ازد - محمد المالكى أعلنت شركة سامسونج، الجمعة (5 نوفمبر 2016)، سحب 2.8 مليون غسالة من الأسواق الأمريكية مع تكرار الحوادث المرتبطة بها، فيما أعلنت وزارة التجارة والاستثمار السعودية، أن القرار خاص بأمريكا الشمالية نافية أن تكون هناك أي حالات مشابهة في المملكة.
جاء ذلك بعد إعلان سامسونج مؤخرًا أنها لن تقوم بإصلاح أو إعادة تصنيع أو حتى إعادة بيع أي من هواتف "جالاكسي نوت 7" التي سحبتها من الأسواق وأوقفت إنتاجها بعد فضيحة انفجار بطارياتها.
ووفقًا لهيئة سلامة المستهلكين الأمريكية، فإن سامسونج تلقت أكثر من 700 تقرير عن حوادث تسببت بها غسالاتها؛ منها 9 حالات تسببت في إصابات ب"كسر في الفك".
وتكمن مشكلة الغسالات التي تم إنتاجها بعد عام 2011 في انفصال الجزء العلوي الذي ينفصل عن جسم الغسالة أثناء تشغيلها؛ ما قد يسبب إصابات نتيجة الاندفاع القوي.
ونصحت سامسونج أصحاب أي من طرازات غسالاتها المعيبة (34 نوعًا) بضرورة التواصل معها؛ لتوفر لهم إمكانية التصليح أو تنزيل جزء من سعرها، أو حتى تعويضهم بالكامل بحسب تاريخ الشراء.
كما نصحت الشركة الكورية مستخدمي غسالاتها بضرورة استعمال سرعات دوران أقل خلال عملية الغسيل.