أطلقت شركة الاتصالات السعودية خدمة رسائل موقع التواصل الاجتماعي Face book على الجوال في بادرة هي الأولى من نوعها في المملكة وكإضافة نوعية لحزمة الخدمات التي تقدمها الشركة. الخدمة الجديدة توفر ميزات متعددة تتيح للمشترك الاستفادة من أهم خدمات موقع التواصل الاجتماعي (Face book) من خلال جواله كاستقبال جميع التنبيهات والتعليقات والرسائل التي ترده عبر Face book والرد على الرسائل الواردة وتسهيل التواصل مع أصدقاء جدد من خلال محركات البحث فضلاً عن العديد من المزايا وذلك عبر الرسائل القصيرة. وأوضحت الشركة أن الاشتراك في هذه الخدمة يتم من خلال زيارة الصفحة الخاصة بالعميل على موقع (Face book) ثم الضغط على Account ومن ثم Account setting فاختيار Mobile ثم القيام بالضغط على التسجيل في خدمة رسائل Face book وإدخال رقم جوال المستخدم واختيار البلد والمشغل (STC) فإرسال رسالة نصية تحتوي على الحرف f إلى الرقم 86677، بعد ذلك سيتلقى المستخدم رسالة تحتوي على رقم سري، يقوم بكتابته في المكان المخصص، وبمجرد الضغط على أمر التأكيد تصبح الخدمة مفعلة وجاهزة. كما أن الخدمة تمنح العميل استقبالا مجانيا للرسائل والتعليقات والتنبيهات من موقع (Face book) بينما يتم دفع مبلغ وقدره 12 ريالاً كرسوم للخدمة مع احتساب أجور قدرها 75 هللة على كل رسالة صادرة. ويعتبر تقديم هذه الخدمة لعملاء الجوال نقلة هامة من الاتصالات السعودية ليس فقط على مستوى التقنية وجودة الخدمة المقدمة للعملاء وإنما بالنظر إلى ما تحدثه من تأثير مباشر على عملية التواصل الاجتماعي بالنسبة لهم خاصة وأن موقع فيس بوك تجاوز عدد عضويته المسجلة والفاعلة أكثر من خمسمائة مليون (نصف مليار) شخص من جميع أنحاء العالم، وما يزيد عن مليوني مستخدم في السعودية ستتيح لهم هذه الخدمة النفاذ إلى حساباتهم في الموقع والتواصل مع من يودون. وكانت الشركة أطلقت من قبل خدمة (فيس بوك زيرو) التي تمكن عملاء الجوال من تصفح موقع فيس بوك مجانا من دون أي رسوم اشتراك، من خلال أجهزة الجوال والإطلاع على حساباتهم للتواصل مع أصدقائهم بكل سهولة وتنفيذ جميع العمليات التي يقومون بها عادة من موقع فيس بوك على الإنترنت، وخدمة رسائل تويتر التي تتيح للعملاء إرسال الرسائل وتلقي الإشعارات الواردة لهم على الموقع العالمي " تويتر " عبر الرسائل النصية القصيرة.
