عاجل تلقت رسالة من أحد السكان .... أزمة في الاتصالات يواجهها أهالي حي القاع البارد ببريدة

يواجه سكان حي القاع البارد بمدينة بريدة ومنذ أكثر من ثلاثة أيام تقريبا أزمة في الاتصالات وذلك جراء الانقطاع المتكرر للهاتف الثابت رغم النداءات والبلاغات التي قدمها السكان .
( عاجل ) تلقت رسالة من أحد سكان الحي يبدي فيها تذمرهم الشديد من الوضع القائم والمتعلق بالانقطاع المستمر للهاتف الثابت وفيما يلي نص الرسالة:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
المكرم رئيس التحرير المحترم
نحن سكان حي القاع البارد شرق مدينه بريدة نعاني من يوم الثلاثاء 11 -8 - 1429 ه من انقطاع الهاتف الثابت عن الحي بأكمله ولك أن تتصور مدى تأثير هذا الانقطاع السلبي على حياتنا اليومية لمن لا يستخدمون الجوال .
شركة الاتصالات قطعتنا عن العالم بأسره حيث لا هاتف ولا انترنت وحتى بعض الأقارب من خارج منطقة القصيم عندما يتصلون على المنزل يعطيهم نغمة الهاتف غير صحيح ولك ان تتخيل مدى تأثيره .
رئيس التحرير أرجوا من الله ثم منك أن تناقش هذا الموضوع وأن تطرحه في صحيفتكم الغراء
ودمت بود
أحد سكان حي القاع البارد - بريدة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
فعلاً هذا الأمر سبب مشاكل عديده وإنقطاع السكان عن الأقارب وتضرر للمصالح العامه
نشكوا أمرنا إلى الله.. حسبنا الله ونعم الوكيل. والله إن مصالحي تضررت عند إنقطاع الفاكس ولازلت أنتظر رجوع الخدمة. وإذا إتصلنا قالوا لنا عطل في الكيبل!
والله لو إنهم طالبين الكيبل من اليابان كان قد وصل!!!
هل من المعقول أن يدوم الإنقطاع لهذه الفترة الزمنية الطويله؟
نطالب شركة الإتصالات بالتحقيق في هذا الإنقطاع والإهتمام بالمشتركين.
حتى الجوال فيه مشاكل بنفس المنطقه ونلاحظ تذبذب إشارة أبراج الشركة في كل وقت
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
وأن أيضا من نفس سكان القاع البارد والإنقطاع سوا قلق
ليس على الثابت فقط وإنما على الجوال أيضا الأبراج فووول
ولايمكنك الإتصال وعندما تتصل عليهم يقول لك الموظف بكل
بساطه العطل من عندك وهو يكذب كل من حولي نفس الحكاية
ولي بالقاع البارد فقط العطل وإنما في امعاض نفس العطل
شركة التصالت المتكسبه إحترمي المستهلك مثلما يحترمك
عندما تغلطون في حق مواطن يجب أن يرجع له حقه مثلما كان
وما أقول إلى الشكوى لله ولغير الله مذلة ...
أنا احد سكان حي القادسية بمدينة رياض الخبراء انقطع عنا الهاتف الثابت و الأنترنت يوم الأربعاء الفائت اي قبل يومين ثم عاد الهاتف الثابت يوم الخميس ولكن للأسف الى هذا اليوم ونحن نعاني انقطاع الانترنت المتصل بالدي اس ال وقد سألت الشركة التي توفر هذه الخدمة وقالوا ان المشكلة في شركة الاتصالات ونحن نتظر حتى هذه اللحضة عودة الخدمة ونطالب شركة لاتصالات ان تعيد هذه الخدمة بأسرع وقت واذا كان الأمر يحتاج الكثير من الوقت نريد على الأقل اخبارنا متى يمكن ان تحل المشكلة وتعود الخدمة لأنا تعبنا من المحاولة ونريد على القل ماذا يستغرقه الأمر فالانترنت اصبح اهم من كل الخدمات التقنية الأخرى .
حتى نحن اهالي رياض الخبراء لايوجد انترنت الدي سي ال مقطوع من يومين
الجمعة 15/8/2008 الساعة 11,37 ليلاً
ولا زال الإنقطاع مستمر في حي القاع البارد
والذي يقع داخل نطاق الطريق الدائري شرق
مدينة بريده
تحية مفعمة بالورد لشركة الإختلاسات
اخي حتى الأن اليوم السبت 15/8/1429ه الساعة 3 قبل الفجر
ومن يوم الأربعاء الفائت 4 ايام بدون الدي اس ال ويوم بدون بدون خط هاتف ثابت
وعند اتصالي بمزود الخدمة ابلغني ان المشكلة من شركة الإتصالات حيث يجب عليهم تحديث بيانات المنفذ وعند اتصالي ب 907 ((( تعال ياحبيبي وشوف السرعة بالرد ))))
والله العظيم انها ساعة كاملة بإنتظار الموظف ليرد علي وكانت يوم الخميس من الساعة 1.15 حتى 2.15 قبل الفجر ولكن بعد الساعة ابشركم تم الرد ,,,,, ولكن ليتة مارد.........الموظف اعطاني اعذار واهية اما عليك فاتورة او ان سلك المود ماانشبك وخذ من التعاليل (((( وزحلق يا مزحلق ))))) بس ابشركم سجلي طلب والله العظيم سجل طلب بس تدرووووووووووووووووون متى قالي يبي يطلع الفني............
والله الصدمةقالي يوم((((((((((((((((((( الأحد )))))))))))))))))))))
وانا بإنتظار الموظف....عفوا بإنتظار يوم الأحد.......لأن الفني مشغول بشركة بيل جيتس
والله على ما اقول شهيد
السلام عليكم
انا ساكن في حي الراشديات مقابل كليةالمجتمع من شرق
مافي غيرها عماره مكونه من 6 شقق
تصدقون للحين ماوصلنا خط ثابت حتى الجوال ابراجه ضعيفه مره لازم اكلم بالحوش و موبايلي اضعف ابراج
وش السوات؟؟؟؟
اتمنى من عاجل ايصال صوتي للإدارة الإتصالات
انا مستخرج رقم جديد ثابت انترنت شامل
اول اسبوعين تمام بعده انواع التقطيع ثمن فصل مره وحده اكلم 907 الفني جاء للبيت 6 مرات الفلبيني جاء مره وحده قدمته شكوى على الهاتف المجاني عن طريق الاتصال وعن طريق الفاكس ما احد زين شئ لي جلسته اربع شهور انا وياهم ولا احد حل المشكله لي والغيته الرقم.
استخرجته شريحه جوال كونكت انا في مكان فيه جيل ثالث والابراج فوووول لكن دمار الاتصال بطئ بالمره اكلم 902 زين لي انواع الطلبات ولا تغير شئ الغيته الرقم والكونكت عندي خساره شاريه 2000 ريال منهم.
استخرجته موبايلي واتفاجأ ان ما عندنا تغطيه جيل ثالث.
ملاحظه:
فيه واحد من الشباب نفس مشكلتي غيروا الاسلاك اللي قدام البيت ونفس الموظف قال له اصلا المباني القديمه لازم تغير كل الاسلاك الي عنده لان الاسلاك قديمه بعد ما غيروا الاسلاك يحلف لي انه ولا مره فصل.
السؤال:
وش معنى ناس او ناس والا المقرود تدوره القراده.
السبت 16/8/2008
ولازال الإنقطاع مستمر ولايوجد أي رد فعل
من شركة الإتصالات!!!
حسبنا الله ونعم الوكيل
نرجوا من الله ثم من عاجل أن تتابع هذا الموضوع
وأن توصله إلى شركة الإتصالات وأن يكون هناك
رد رسمي ينشر رداً على هذا الموضوع
وشكراً
يجب ان تعوض شركة الاتصالات من تضرر جراء هذا العطل الفني الطبيعي كما فعلت موبايلي اثنا قطع سعودي اوجيه قطع كيبيل الفابرك عن طريق الخطاء كما يقال واشك في ذاك !! من انه مدبر ..فقد عوضتنا بالمقابل اسبوع بنسبه خصم 50 بالميه لانها اماراتيه .. يجب ان نتعلم الرقي والمطالبه بحقوقنا بدلا من هذا التاكل والعقليات التالفه التي تدير المصالح يجب ان تزاح فورا..
الثلاثاء 19/8/2008
ولازال الإنقطاع مستمر في حي القاع البارد
ولا حياة لمن تنادي والموظفين في 907 إما إنهم
مايردون أو يقدمون أسباب واهيه
مالعمل؟؟؟؟
حتى تاريخ 19 \\8 مازال الدي اس ال مقطوع ويوم الخميس مساءا اشتغل ولكن لا ندري هل سيستمر ام ينقطع والنترنت يتذبذب بين العمل والانقطاع نرجو ان تتحسن الحال غدا