فواتير شركة الاتصالات انعدام للمصداقية

قبل شهرين تقريباً تصفحت فاتورة جوالي لوجود مبلغ غير المعتاد فوجدت مايلي : 108 ريال رسائل ابواب او شبابيك لااعرف ,اتصلت عليهم هاتفياً ولافائده بعدها ذهبت شخصياً لفرع قريب مني وحسب ماذكر لي انه عمل اعتراض على الفاتورة وسيتم معالجة الوضع .وطلبت منه ارقام اي مسؤل في الاتصالات. ابشركم اعطاني ارقام غير صحيحه .وايضاً ابشركم بصدور فاتوره جديده تحمل نفس الموضوع رسائل ابواب وشيىء اخر اسمه تبادل رسائل .مع العلم انني لااعرف استخدم هذه الخدمات التي يقولونها . وكنت سابقاً تأتيني رساله بالمبلغ واسددها ولكن الآن وبعد انعدام المصداقيه لن اسدد اي فاتوره حتى ترد شركة الاتصالات على شكواى وتوضح هذه المبالغ .وانتم اخواني في الصحيفه .كيف اقاضي شركة الاتصالات ومن هي الجهة الحكوميه التي تحاسبها وكيف ابدأ .......افيدوني جزاكم الله خيراً