“الصحة” تؤكد على حق المواطن في تلقي الخدمة عند الطوارئ بدون موعد مسبق‬

‪ خدمة موعد تتخطى حاجز ٢٤ مليون موعد خلال عام

خدمة موعد تتخطى حاجز ٢٤ مليون موعد خلال عام.. و”الصحة” تؤكد على حق المواطن في تلقي الخدمة بمراكز الرعاية الصحية الأولية عند الطوارئ بدون موعد مسبق
أفادت “الصحة” بتخطي حاجز ٢٤ مليون موعد من خلال خدمة “موعد” منذ بدئها في الربع الثاني من ٢٠١٨، وهي خدمة إلكترونية تمكّن المستفيد من حجز مواعيده في مراكز الرعاية الصحية الأولية وإدارة هذه المواعيد بتعديلها أو إلغائها، وكذلك إدارة مواعيده الأخرى في أي مستشفى يتم إحالته إليه وذلك من خلال تطبيق إلكتروني على الهواتف الذكية.
وتبرز أهمية تطبيق موعد في تمكين المستخدم من الاطلاع على ساعات عمل مراكز الرعاية الصحية الأولية، والتعرف على مواقع المراكز المناوبة، وحجز المواعيد للتابعين وإدارتها، والتذكير بالمواعيد والتنبيه في حال توفر موعد أكبر.
كما أكدت “الصحة” حق المواطن في تلقي الخدمة في المراكز الصحية حال الحضور بدون موعد ودعت المواطنين للتواصل مع مركز اتصال الصحة ٩٣٧ لأي بلاغات أو استفسارات.
وكانت “الصحة” قد دعت المواطنين المستفيدين من الخدمة إلى المشاركة في تعبئة الاستبيان الذي يتم إرساله من خلال التطبيق بعد كل زيارة والذي يقيس مستوى الرضا عن الخدمات المقدمة له بهدف تحسينها وتطويرها.
يذكر ان تطبيق موعد يخدم مركز الرعاية الصحية الأولية التابعة لوزارة الصحة في جميع مناطق المملكة