700 متخصص وأكاديمي في فعاليات اليوم الأول لملتقى الجودة 15 بالرياض

شارك أكثر من 700 متخصص وأكاديمي في فعاليات اليوم الأول لملتقى الجودة 15 الذي تنظمه الشركة السعودية للكهرباء بالرياض .
وناقش مجموعة من الخبراء العالميين خلال جلسات اليوم التجارب الخاصة بهم حيث طرح البروفسور الأمريكي "بارسيو"مفهوم جودة الخدمة في إطار الإنتاجية ، وقدم بعض النماذج العملية لمفهوم الجودة المقدمة للعميل محذراً من حدوث فجوة في جودة الخدمة الخارجية التي تؤدي إلى سوء ترتيب في الأولويات .
فيما استعرض المدير التنفيذي لشركة طوكيو للكهرباء "توشيرو كوداما" الأزمة التي مرت بها اليابان جراء الكارثة النووية التي تعرضت لها أبان إعصار توسونامي الذي أثر بشكل كبير في استمرار دعم الحكومة اليابانية لفكرة المحطات النووية , مبينا أن معالجة الأزمة احتاج إلى خبرات وجهود 6000 عامل وفني وإداري عملوا في إنقاذ العالم من كارثة نووية كبيرة في زمن قياسي .
وقال // إنه على الرغم من أهمية توليد الطاقة النووية لليابان فإننا سنعمل على مشاركة المجتمع الدولي لمنع الانتشار النووي لما فيه من مخاطر كبيرة وتأثيرات عديدة يمكن أن تصيب المجتمعات من جراء حدوث أي كارثة // .
وفي موضوع آخر ناقش المهندس "تان تيك لي" من شركة سنغافورة للطاقة قدرة الشركة على إدارة عدة شركات لنقل وتوزيع الغاز والكهرباء في سنغافورة واستراليا، وكيف أنها حققت إيرادات بلغت 8 مليارات دولار أمريكي وأدارت ما قيمته 1 مليار دولار أمريكي من الأصول في السنة المالية 2010 2011م .
وبين "لي" أن أسلوب تقيم المؤشرات الأساسية العالمية لشبكة الكهرباء التابعة ل "اس بي"في سنغافورة يتم على أساس اعتبارها واحدة من أفضل الشبكات العاملة في العالم مضاهية بذلك مثيلتها من شركات الطاقة في العديد من المدن العالمية الأخرى .
وعلى الصعيد المحلي ناقش من الشركة السعودية للكهرباء عبدالرحمن العبيد رحلة الجودة في الشركة مستعرضاً جهود الشركة للحصول على جائزة الملك عبدالعزيز للجودة منذ بداية الفكرة وحتى الحصول عليها.
وستبدأ الشركة مساء اليوم باستقبال زوار معرض "الجودة واحة إبداع" , كما سيعاد فتحه يوم الأربعاء القادم أيضاً لجميع الزوار من المجتمع , فيما سيختتم غداً الملتقى فعالياته بمناقشة أوراق عمل مقدمة من خبراء من المملكة وإنجلترا وكوريا الجنوبية وماليزيا .
// انتهى //