مدير أحوال القطيف: نستقبل 600 مراجع في اليوم

أوضح مدير الأحوال المدنية بمحافظة القطيف أحمد بن عبداللطيف الحجي أن الأحوال المدنية بصدد وضع لوحات إرشادية وتوعوية على إشارات المرور، وفي المجمعات التجارية، من أجل تجديد البطاقات، مشيراً إلى أن هناك مبنى جديد سيتم إنشاؤه قريباً وسيشهد العديد من عمليات تطوير الخدمة لزيادة الإنتاج اليومي.
وقال أحمد الحجي خلال لقاء الثلاثاء الشهري بفرع غرفة الشرقية بالقطيف أمس "إن هناك تطورات كبيرة تشهدها الأحوال المدنية بالمملكة، إذ بدأت تنهج مسلكاً آخر في التعامل مع المواطنين، بحيث غيّرت المسمى من المراجعين إلى المستفيدين أو العملاء، بهدف الارتقاء بالخدمة المقدمة للمواطنين", مؤكداً حرص الإدارة على عدم تأخير المواطن وسرعة إنجاز أعماله, مشيراً إلى أن الطاقة الاستيعابية للفرع تصل إلى 600 موعد يومياً، فيما لا تتجاوز مواعيد العملاء أكثر من 2 إلى 3 أيام في الغالب.
وأفاد أن القضاء على الازدحام في فرع الأحوال المدنية في القطيف يتطلب تغيير العديد من الأنظمة باختصار الإجراءات الروتينية, مؤكداً أن الوزارة عمدت إلى تغيير بعض الأنظمة بعد الطلب بزيادة كادر الموظفين، وتصميم برنامج يقيس سرعة إنجاز الموظف للمعاملات، فضلاً عن رفض استقبال المعاملات دون الدخول إلى الموقع الرسمي لتحديد موعد حجز، مما أسهم في تقليل الازدحام الشديد في الفرع .
ولفت الحجي إلى أن الشريحة الموجودة في بطاقة البصمة ستلغي العديد من البطاقات التي يحملها المواطنون حالياً، إذ ستكون بديلا عن بطاقات الصرف الآلي و بطاقات التأمين و التأمين الطبي، كما يمكن استخدامه كوثيقة سفر، مشيراً إلى أن بطاقة البصمة ستكون بمثابة ( 4 في 1).
// انتهى //