وكيل وزارة الحج المساعد لشئون العمرة المكلف / لقاء

يُعقد مساء غدً اللقاء السنوي الثالث لمسؤولي لجان المتابعة والمراقبة بوزارة الحج والمؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية بحضور وكيل وزارة الحج المساعد لشؤون العمرة المكلف بمهام فرع الوزارة بمكة عادل بن عبيد بلخير بصالة أفراح بدر بأم الجود .
وأوضح رئيس مجلس إدارة المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية فائق بن محمد بياري أن اللقاء يستهدف مشاركة 250 مطوفاً من رؤساء ونواب مجموعات الخدمة الميدانية في موسم حج 1430ه إضافة إلى مشاركة لجان المراقبة والمتابعة بالوزارة وأعضاء مجلس إدارة المؤسسة الأهلية لمطوفي الدول العربية رؤساء القطاعات والمساعدين التنفيذيين للقطاعات .
وسيتم خلال اللقاء مناقشة الخطة التشغيلية للجان المتابعة والمراقبة في موسم حج 1430ه وتبادل وجهات النظر حول آليات العمل من اجل الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن والعمل على راحتهم وأداء نسكهم بكل يسر وسهولة في ظل منظومة الخدمات المتكاملة التي تقدمها حكومة خادم الحرمين الشريفين .
من جهته أكد نائب رئيس مجلس إدارة المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية المهندس طلال بن حسين محضر أن المؤسسة تولي جل اهتمامها لبرنامج المتابعة الميدانية والمراقبة وتقييم الأداء من خلال إعداد خطة متكاملة نحو تقييم أداء مجموعات الخدمة الميدانية والتحقق من ضمان حسن سير العمل على أكمل وجه ، والرفع عن القصور في حينه لرئيس مجلس الإدارة المشرف العام على وحدة المتابعة أو نائبه للشؤون التنفيذية لاتخاذ ما يلزم تجاه ذلك , بالإضافة إلى متابعة قيام مجموعات الخدمات الميدانية بعملها المناط بها وفق المعايير والمواصفات المحددة , وتقييم
مستوى جودة الخدمة المقدمة لضيوف الرحمن وفق معايير محددة وصولاً إلى الارتقاء بتلك الخدمة ويتم تنفيذ خطة المتابعة الميدانية وتقييم الأداء محاور تنفيذ جمع المعلومات اللازمة المتعلقة بأعمال المؤسسة ومجموعات الخدمة
الميدانية, وإعداد النماذج المستخدمة في عملية المتابعة والتقييم، وتوزيعها على فرق العمل وتصنيف وتبويب المعلومات الخاصة بالقطاعات ومجموعات الخدمة وإدخالها في الحاسب الآلي , ومتابعة تنفيذ أعمال مجموعات الخدمة الميدانية وإزالة الملاحظات بأسرع وقت والتنسيق مع الجهة المعنية بذلك , والقيام بجولات
تفقدية ميدانية على مواقع الحجاج ومقار مجموعات الخدمة ووحدات المؤسسة في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة, ومتابعة أداء بعثات الحج الرسمية والحملات والشركات السياحية وفق النموذج المعد من قبل المؤسسة لذلك الغرض , وتدريب وتأهيل العاملين بالإدارة .والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة بالوزارة بكل مايخص تقييم أداء مجموعات الخدمة الميدانية .
// انتهى //