أكد مدير عام المنظمة العربية للتنمية الإدارية الدكتور ناصر الهتلان القحطاني أهمية التحول الرقمي وبناء الاقتصاد الرقمي سواء بالنسبة للحكومات أو الشركات الخاصة لرفع الكفاءة والارتقاء بمستوى الأداء. وأوضح الدكتور القحطاني في ورقة عمل ألقاها خلال جلسة منظمات ومؤسسات العمل العربي المشترك ضمن فعاليات الأسبوع العربي للتنمية المستدامة والمقام بالجامعة العربية برعاية الرئيس المصري عبد الفتاح السيسي، أن الذكاء الاصطناعي له دور محوري في نمو اقتصاد الدول التي تنجح في استيعابه داخل منظوماتها مقارنة بالدول التي تعتمد على الحلول التقليدية. وقال القحطاني: إن الذكاء الاصطناعي يضيف المليارات من الدولارات إلى الاقتصاد العالمي خاصة في قطاعات الحكومة والقطاع العام والصحة والسياحة والتصنيع والخدمات المالية، وأن الذكاء الاصطناعي يؤدي دوراً محورياً في نمو اقتصاديات الدول التي تنجح في استيعابه داخل منظومتها مقارنة بالدول التي ستظل تعتمد على الحلول التقليدية، في القطاعات المختلفة ويمثل أداة فاعلة لتحقيق أهداف التنمية المستدامة بما يخدم جميع المواطنين. وعن مرتكزات التحول الرقمي أفاد الدكتور القحطاني بأن منظومة التحول الرقمي ترتكز على عدة محاور أساسية أهمها، بنية تحتية قوية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وإطار تشريعي حاكم لعملية التحول الرقمي، كقوانين حماية البيانات الشخصية، وحرية تداول المعلومات، والمعاملات الإلكترونية والتوقيع الإلكتروني، والجريمة المعلوماتية، إضافة إلى تأهيل المورد البشري المناسب وبناء القدرات وتنمية المهارات المطلوبة لسوق العمل في ضوء التحول الرقمي، فضلا عن الحوكمة الرقمية التي يتحقق من خلالها الشفافية والمساءلة والعدالة والتجاوب مع رغبات وطلبات المستفيدين بما يعزز دور التحول الرقمي في تحقيق أهداف خطط التنمية المأمولة. وأشار مدير عام المنظمة العربية للتنمية الإدارية إلى أنه يجب التركيز على بناء القدرات والحوكمة الرقمية، انطلاقاً من دور المنظمة العربية للتنمية الإدارية في تنمية العنصر البشري وتعزيز الحوكمة الرشيدة التي تكفل حسن استخدام الموارد وتحقيق التنمية بمفهومها الشامل، معتبرًا الحوكمة الرقمية بمثابة إطار عمل لتأسيس المساءلة وتعزيز العدالة وتحديد الأدوار وسلطة اتخاذ القرار للوجود الرقمي للدولة، حيث تصبح الحوكمة الرقمية معياراً واقعياً في ترتيب التطور المتسارع لأي دولة عاماً بعد عام، كما يعد تحقيق الحوكمة الرقمية حافزاً اقتصادياً لدفع عجلة النمو في مجال التحول الرقمي. ولفت الانتباه إلى تأثير التحول الرقمي على المهارات المطلوبة لسوق العمل، بالإضافة إلى جهود المنظمة العربية للتنمية الإدارية في تعزيز التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي بالمؤسسات العربية، ورؤية المنظمة حول تشكيل مجلس استشاري عربي لوضع إستراتيجية عربية في مجال التحول الرقمي، فضلا عن العلاقة بين التحول الرقمي وأهداف التنمية المستدامة.
