تواصل وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي تقديم جميع الخدمات والاستعدادات لاستقبال المعتكفين بسطح المسجد النبوي، من خلال تسخير الخدمات كافة من تكييف وسجاد، كما يقوم منسوبي الوكالة بتجهيز المباخر الخاصة بتبخير المسجد النبوي من خلال استخدام أجود أنواع البخور وأجود أنواع الفحم وتجهيزها بالعدد الكافي من المباخر، وتوفير شاشات العرض التابعة لإدارة التقنية بالوكالة لتوجيه المعتكفين وإرشادهم بشروط وآداب الاعتكاف بالمسجد بالإضافة إلى لوحات خاصة بشحن هواتف الجوال. كما تواصل الوكالة, جهودها خلال العشر الأواخر في تنفيذ التنظيم الخاص بالمعتكفين والمحافظة على نظافة السجاد، وبث الرسائل التوجيهية للمعتكفين بعدّة لغات للمحافظة على النظافة والآداب العامة للاعتكاف، وتكثيف الطاقة التشغيلية والخدمية بزيادة الآليات والتجهيزات وتنظيم الأعمال بجداول زمنية تتناسب مع متطلبات عدد وكثافة المعتكفين، إضافة إلى توفير أعداد أكبر من ماء زمزم المبرد والغير مبرد، وتوزيعها على الحافظات والحقائب والعبوات، وصيانة مرافق المسجد النبوي ودورات المياه والسلالم الكهربائية المؤدية إلى موقع الاعتكاف، والوقوف على جاهزية أعمال التشغيل والصيانة في جميع أروقة المسجد النبوي. ويأتي ذلك تحقيقاً لتطلعات ولاة الأمر - حفظهم الله - في خدمة ضيوف الرحمن وتمكين الزوار والمصلين من تأدية عباداتهم بكل يسر وسهولة في مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم.
