سياحة مكة المكرمة تعزز مهارات العاملين في قطاع العلاقات العامة

تواصل الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في العاصمة المقدسة بالتعاون مع المركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية "تكامل" بالهيئة، تقديم ورش تدريبية لدعم وتطوير وتنمية مهارات العاملين في قطاع السياحة.
وعقدت الهيئة أمس ورشة عمل بعنوان "العلاقات العامة والمراسم " "البرتوكول في القطاع السياحي" بمشاركة 85 شابا وفتاة من المسؤولين والعاملين في إدارات العلاقات العامة في مرافق الإيواء السياحي في مكة المكرمة.
وأوضح مدير عام الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطن في العاصمة المقدسة الدكتور فيصل الشريف, أن الورشة تهدف إلى تنمية وتعزيز المهارات الشخصية وتوظيفها في خدمة قطاع الضيافة والارتقاء به لأعلى المستويات بما يحقق تطلعات الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني .
وأفاد أن الورشة ناقشت عدة محاور أهمها، فن التعامل مفهومه وأهميته، والبرتوكولات في قطاع السياحة، ومهارات التعامل مع الزملاء، والتعرف على الأنماط البشرية، وفن الإصغاء للحديث واحترام المواعيد، وفن الاجتماعات والرسائل الألكترونية.
يذكر أن جميع الورش التدريبية التطويرية المقدمة من الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني مجانية، ومعتمدة بشهادات حضور من الهيئة.