اختتام فعاليات البرنامج التدريبي في الخدمة المتميزة بالشؤون الإسلامية بالرياض

اختتمت اليوم, فعاليات البرنامج التدريبي الذي نظمته وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد ممثلةً في وكالة الوزارة للتخطيط والتطوير لمنسوبيها بعنوان "برنامج الخدمة المتميزة", وشارك في هذا البرنامج 19 موظفا من موظفي الوزارة, وذلك في ديوان الوزارة.
واشتمل البرنامج الذي استمر لمدة ثلاثة أيام, على عدة محاور منها: مهارة تقديم الخدمة المتميزة, أنواع الخدمة, التعامل مع أنواع المستفيدين، وقد حاضر في الدورة الدكتور عبدالله بن محمد المفلح.
وهدف البرنامج إلى فهم طبيعة الخدمة، واستخدام مهارات التعامل مع الجمهور، والتدرب على تقنيات التعامل الإيجابي مع الآخرين، والتدرب على تحليل نفسيات الجمهور.
وفي ختام البرنامج, سلم وكيل الوزارة للتخطيط والتطوير الدكتور محمد بن أحمد باسودان المشاركين في البرنامج شهادات إتمام البرنامج, مقدراً لهم حرصهم الذي أبدوه وتفاعلهم الإيجابي مع موضوعات البرنامج وآليات تنفيذه.
وأكد الدكتور باسودان, أن هذا البرنامج وغيره من البرامج المماثلة والدورات التدريبية يأتي استمراراً لنهج الوزارة في الرفع من كفاءة موظفيها من خلال إقامة برامج ودورات تدريبية متعددة للموظفين, مشيراً إلى أن هذه البرامج, والدورات التدريبية المتواصلة تأتي بناء على توجيهات ودعم متواصل من معالي الوزير الشيخ صالح بن عبدالعزيز بن محمد آل الشيخ؛ لتطوير مهارات موظفي الوزارة، ورفع قدراتهم، وتطوير أدائهم، والرقي بمستواهم.