850 ألف متابع لحسابات وزارة البلديات والأمانات على " تويتر "

أكدت وزارة الشؤون البلدية والقروية أن عدد المتابعين لحسابها على تويتر (SAUDIMOMRA@) وعدد من أمانات المناطق والمحافظات بلغ أكثر من 850 ألف متابع، في جميع مناطق المملكة، للاطلاع والاستفادة من الخدمات التي يقدمها حساب الوزارة للمتابعين على تويتر، بجانب التعرف على أنشطتها وخدماتها، والأخبار الخاصة بأعمال ومشاريع الوزارة وإنجازاتها، بالإضافة إلى تلقي الشكاوى المرتبطة بالخدمات البلدية والتعامل معها والرد عليها.
وتنفذ الوزارة استراتيجية متكاملة للتواصل مع المستفيدين من خدماتها في جميع مناطق المملكة عبر شبكات التواصل الاجتماعي ورصد الآراء والمقترحات كافة، للارتقاء بجودة أعمال الوزارة وخدماتها، والتفاعل مع مطالبهم وملاحظاتهم المتعلقة بالخدمات البلدية، حيث دشنت الوزارة حسابات خاصة بها على مواقع فيسبوك وتوتير وانستغرام ويوتيوب، وتكليف فريق من المختصين لإدارة هذه القنوات على مدار الساعة، والرد على الشكاوى والاستفسارات، التي ترد من خلالها في مختلف مناطق المملكة، بالإضافة إلى رصد وتسجيل المقترحات كافة وبحث سبل الإفادة منها في تطوير منظومة الخدمات البلدية.
وسعت الوزارة إلى تحقيق نقلة كبيرة في عدد المتابعين لحسابها على يوتيوب (SAUDIMOMRA) الذي يتم من خلاله نشر مقاطع فيديو لأبرز الفعاليات والأنشطة التي تنظمها الوزارة والأمانات والبلديات، وكذلك الاحتفالات بتدشين المشاريع الجديدة، بالإضافة إلى الرسائل التوعوية والإرشادية التي تهدف الوزارة لإيصالها للمواطنين والمقيمين في مجالات صحة البيئة وسلامة الغذاء والرقابة على الأسواق والمطاعم وإتاحة الفرصة لزوار الموقع لإبداء ملاحظاتهم ومقترحاتهم بشأنها.
وعلى مستوى موقع التواصل الاجتماعي انستغرام، كثفت الوزارة من تواجدها من خلال حسابها (SAUDIMOMRA) بعرض عدد كبير من الصور والمواد الفيلمية المختصرة للتعريف بأعمال الوزارة ومشاريعها وأنشطتها لتطوير وتحسين الخدمات البلدية، وكذلك جهود الأمانات والبلديات والمجالس البلدية، إلى جانب تكليف فريق من المختصين القائمين على إدارة الحساب بالرد والتفاعل مع المتابعين على مدار اليوم.
وأثمرت خطة الوزارة عن تضاعف عدد المتابعين لحسابها على موقع فيسبوك (SAUDIMOMRA) خلال الفترة الماضية بنسبة 100% تقريباً من خلال التواصل المباشر والتفاعل مع المتابعين على مدار اليوم والسرعة في الرد على كافة الاستفسارات والتعليقات ونشر كافة الأخبار والصور الخاصة بمشاريع الوزارة والأمانات وأعمال المجالس البلدية.