اطلع صاحب السمو الملكي الأمير مشعل بن عبدالله بن عبدالعزيز أمير منطقة مكةالمكرمة على ما تقوم به هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات من أعمال وجهود لتوفير خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات الثابتة والمتنقلة ، ونقل البيانات ونشر الشبكة والتغطية لكل التجمعات السكانية في منطقة مكةالمكرمة ، وجميع أرجاء المملكة. جاء ذلك خلال استقبال سموه في مكتبه بجدة اليوم لمعالي محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبدالله بن عبدالعزيز الضرّاب ، والوفد المرافق له ، الذي أطلع سموه على الجهود التي تبذل في توفير البنية التحتية لخدمات الاتصالات في منطقة الحرم ومناطق المشاعر المقدسة، واستعدادات الشركات لخدمة ضيوف الرحمن ، وتوفير أفضل خدمات الاتصالات لهم ، وشرح خطط الطوارئ التي يتم استخدامها عند وقوع أي خطر - لا سمح الله - من قبل الهيئة والشركات. فيما قدم محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات تقريراً لسموه عن الزيارة الميدانية التي قام بها مؤخراً للمشاعر المقدسة، والوقوف على جاهزية شركات الاتصالات وتقنية المعلومات ، وآخر استعداداتها ومدى استكمال جميع الترتيبات والاحتياطات لضمان استمرارية الخدمات وموثوقيتها ، حيث قامت الشركات بتوفير جميع التجهيزات الفنية والتقنية المتكاملة الثابتة منها والمتحركة ، التي تضمن توفير أعلى مستوى من الخدمة وجودة الاتصال والقدرة الاستيعابية الفائقة التي تشمل جميع حجاج بيت الله الحرام ، في الحرم المكي والمشاعر المقدسة، لتلبية احتياجات القطاعات الأمنية ، والمدنية ، وخدمات قطاع الإعمال . واطلع سموه على ما تم إنجازه في الهيئة من خلال صندوق الخدمة الشاملة التابع لها في المملكة بشكل عام ، وعلى المشاريع التي تغطي منطقة مكةالمكرمة والقرى والهجر التابعة لها ،لتوفير الخدمات الصوتية وخدمات الإنترنت ذات النطاق العريض. وأثنى سمو أمير منطقة مكةالمكرمة على جهود هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في توفير خدمات الاتصالات وتوفير الإمكانات الفنية والبشرية لخدمة ضيوف الرحمن .
